THY Bagaj Hasarımızla 75 Gündür İlgilenilmiyor!

Alper O. |

Sayın Yetkili;
THY ile yaptığımız iki ayrı uçuşta iki ayrı valizimiz hasarlanmış ama bu hasarlanan valizlere ait firmanın tüm istediği bilgi ve belgeler paylaşılmıştır.

Defalarca takip etmemize, kendi çağrı merkezleri ile şikayet etmemize rağmen bir muhatap bulamamış ve de düzenli olarak çağrı merkezi, Cenevre ofisi, tazminat bölümü arasında top gibi oynatılmış durumdayız. Neredeyse 75 gündür çeşitli anlayamadığımız sorunlarla oyalanmış durumdayız.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme