THY Bagaj Hasarı.

Abdurrahman E. |

07.07.2015 tarihinde iki küçük çocuğum ile birlikte eşim Anadolu Jet'ten Ankara aktarmalı uçtular bagaj teslim alırken bir tanesinin poşet içinde teslim edilmiş hiçbir şey söylenmemiş. Havalimanından çıkışta Havaş servisin kalkmak üzere olduğunu bagajın konduğu poşeti aceleyle çıkarıp servise binmek istemiş bu esnada valizin yan gözünün yırtık olduğunu alt kısmının hasarlı olduğunu farketmiş ama servisin kalkış yapmak üzere olduğu ve çocuklardan dolayı geri dönüp başvuruda bulunamamıştı. 10 gün sonra bende izine gelip manzarayı görünce müşteri hizmetleri ile görüştüm sıkıntımı dile getirdim. Arkadaşlar benden kimlik ve uçak biletlerini ve adres bilgilerini istediler. Fakat zararım karşılanmadı.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj