THY Bağaj Geç Teslim Hakkında!

Ali B. |

22.08.2015 tarihinde Ankara-Mata uçuşum esnasında Malta ya ulaştığımda bagajım gelmedi, durumu mlatk11944 no.lu referans numarasıyla Malta'da THY bürosuna bildirdim. Bagajım tarafıma 2 gün geç teslim edildi ve bagajım kırıldı. Ayrıca acil eşyalarım gelmediği için 2 gün Malta'da mağdur edildim (2 gün boyunca aynı elbiselerle gezmek, traş olamamak, yiyeceklerim gelmemesi vb.). Tarafıma gece kiti verilmedi, tutturmuş olduğum bagaj kayıp raporu 24 saat öncesinden "bagaj teslim edildi şeklinde" kapatılmasına rağmen ben bagajımı 48 saat sonra aldım. Ayrıca Malta'da personel tarafıma gerekli ilgiliyi göstermedi.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj