19 Ekim 2016

THY Aynı Bileti İki Kere Sattılar.

11.10.2016 tarihinde u**m rezervasyon kodu ile Köln şehrine 2 adet gidiş dönüş bilet aldım. Ancak gidiş tarihini istemeyerek 1 gün sonrasına değiştirme gereği doğdu ve gidiş biletini yakarak yeni bilet almak istedim. Ancak dönüş biletinin de geçersiz olacağını, biletin promosyonlu olduğu ve bu durumun sözleşmede yazdığını söylediler. Bende bu durumda aynı dönüş biletini yeniden ücret ödeyerek rf**q referans kodu ile satın aldım. Bu durum herne kadar sözleşmelere uygun olsa da mükerrer ödeme olduğu için yanlış bir uygulamadır.

En iyi hava yolu olduğunu iddia eden THY 'nin prestijine marka değerine yakışmamıştır. Ben zaten zorunlu olarak gidiş biletini yaktım, bir de keyfi olarak dönüş biletide THY tarafından yakılmıştır. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklamasının olmadığı müşteri hizmetleri ve bilet satış görevlileri tarafından da söylenmiştir. Bu mükerrer ödemeyi THY ye helal etmiyorum.

Orhan 577 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön