THY Anons Yapmadan Kapıyı Kapatıyor.

Serap Ü. |

31.07.2016 21:55 Tk2920 saw-ABD uçuşunda gerçekleşen 30 dakikalık rötar sonucu online check in yaptığım halde son çağrı yapılmamış, ismim anons edilmemiş kapıya gittiğimde kapanışa 15 dakika olduğu halde kapı kapanmıştı. Bundan dolayı uçuşum gerçekleşememiştir. Bunun üzerine THY bilet satışa başvurduğumda tek kişi olduğum için anons yapılmadığını cevabını almış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerini saatlerce aramama rağmen hiç kimsede cevap vermemiştir. Hem rötar koyup, hem de tek kişiyi yolcu yerine koymayan hava yolu firması!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Çağrı Merkezi Erişim