THY 40 Dakika Önceden Gittiğim Halde Uçağa Almadılar!

Mahmut A. |

23/04/2014 tarihinde saat 15:40 İstanbul- Muş THY uçağına annem ve babam için üniversite öğrencisi olan kardeşim bilet aldı. Check-İn işlemlerini 22/04/2014 saat 15:45'te ben internet ortamında yaptım. Uçuş saatinden 40 dakika önce gitmelerine rağmen uçağa alınmadılar. Gerekçe olarak kalkıştan en az 45 dakika önce alanda bulunulması gerektiği söylendi!

Müşteri hizmetlerini 15:45'te arayınca sadece yolcu başı 9 TL geri ödeme yapacaklarını söylediler. Madem 45 dakika önce kuralı var bu kimi yerde neden ihlal ediliyor?

Eski Bakan İdris Naim Şahin'in uçağa yetişmesi için uçağın dakikalarca bekletildiğini tüm Türkiye gördü, bu bir çifte standarttır.

Rezervasyon Kodu: T5RB32, Paranın iadesini istiyoruz...

Etiketler :

Personel Davranışı Geciken / Yavaş Check-in

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut A.
    28 Nisan
    09:52

    Şikayetimde de belirttiğim gibi eğer kurallar uygulanacaksa herkes için uygulansın.