THY 34 Gündür Para İademi Yapmıyor!

Vasıf G. |

THY'ye ait 02.05.2014 tarihli İstanbul - Muş uçağına, havaalanı kontuar ve bilet işlemlerinin yapılamaması nedeniyle uçağa yetişemedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda 156 tl bilet bedeli tarafıma iade edildiği söylenmesine rağmen 34 gündür iade edilmemiştir.

Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde sürekli başka bir görevliye aktarmaktalar ve beni ciddi anlamda mağdur etmekteler. Bedelin tarafıma iade edilmemesinden ve beni sürüncemede bırakmalarından şikayetçiyim!

Etiketler :

Personel Davranışı Geciken / Yavaş Check-in Değişim / İptal Ücret İade