Toplam çözüm sayısı
..
Throne Sea Gate Hotel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Throne Sea Gate Hotel Paramızı İade Etmiyorlar

388görüntüleme
Ela
Ela 29 Ağustos 10:10

Hotel rezervasyon iptal edildiği halde paramızı iade etmiyor. 08/08 tarihinde müşteri hizmetlerinden rezervasyon yaptık 5 gece konaklama için. Otelin içinde müşteri hizmetlerini arayıp orada yapmamı istediler. Yaptık odayı görmek istedik odaya çıkınca şok! Aile odasının bir odasını vermişler, yan odayla aramızda açılabilen kapı ve konuşulanların hepsini duyabiliyorsunuz. Valizi sehpaya koyar koymaz sehpa ayağıma düştü. 3 adet tek kişilik yatağı birleştirmişler hepsinde yükseklik farkı var 2 kişiye yatak yapmışlar. Bu şekilde bu otelde kalamayacağımızı söyledik. İptal istedik tekrar müşteri hizmetleri ile görüşmemizi söylediler. 2 saat bekledik iptal edildi. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 4500₺ yi hala iade etmediler. Her aradığımda 7 ila 14 iş gününde iade ediliyor deniliyor. Son aradığımızda 7 ila 20 iş gününde iade yapılacak denildi. Paramızı alamıyoruz, kolay kazanılmıyor insanlar ne zorluklarla 1 yıl çalışıp 4 gün tatil yapmak için masraf ediyor. Bu şekilde insanları mağdur etmeye hakları yok. Paramızın iadesini istiyoruz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 13:44

Odaları inanılmaz eski ve kirli (banyolarında, takriben 15 yıl önce monte edilmiş renkleri solmuş küvetler var) klimalar verimli bir şekilde çalışmıyor. Bir çok mobilya nuh-nebi döneminden kalma, çalışan personel son derece eğitimsiz ve tecrübesiz. Plajı çakıldan ibaret, şezlonglar ve minderleri dök...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 20:32

Kötü bir otel. Balayı çifti olarak gittiğimiz tatilde 4 gibi otele vardık karşılayan olmadı valizleri aldık girdik içeri. Belboy takılıyor resepsiyonun içinde. Neyse odamızı aldık balayı süslemesi vs. Hiçbiri yok ilgi alaka sıfır. Odamız ara kapılıydı yani büyük ihtimal büyük oda satışı olmamış 2 'y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 19:36

Haşema ile havuza ilk gün girdim ikinci gün yasak denize girebilirsiniz sadece dediler. Kendi paramla rezil oldum. Otel çalışanları kabaydı. Odaları temiz değildi. Temizlik ve hijyen kurallarına çok uyulmuyordu. Havuza giremeyince oteli değiştirmek zorunda kaldım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 19:36

Otelde 2 gün boyunca havuzdan çıkmadığım halde eşime haşamadan sıkıntı yapıldı ve otelden çıkarıldım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Odaları rezalet, yemekleri tatlıları kötü.