Thomas Süpürgenin Klipsi Kırıldı!

Ercan G. |

Almış olduğumuz Thomas marka elektrik süpürgesinden çok memnunuz ama malumunuz işleyen aletler zaman zaman arızalanır. Bizim de süpürgenin de ana gövdeye hortumun bağlandığı kısımdaki klipsi kırıldı. Servise müracaat edeli 3 ay oldu ama hala klips gelmedi ve biz süpürgemizi kullanamıyoruz.

Etiketler :

Ürün veya Parça Kırılma Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    17:38

    Sayın. Müşterimiz;

    İstemiş olduğunuz klipssin değişimi mümkün olduğundan, tarafınıza bedelli olarak gönderilmiş ve sorununuz çözülmüştür. Her türlü soru ve şikayetlerinizi 444 24 93 nolu Müşteri Hizmetleri Hattımıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Hack Ltd. Şti

  • Ercan G.
    20 Mayıs
    14:50

    ilgili yerden aradılar lakin sadece klipsi değiştirmediklerini komple hortumu satın almam gerektiğini bildirdiler .Bu nasıl bir anlayıştır hala çözemedim.Bu bayiliği verirken veya bu cihazları satarken alıcıları uyarsanız o zaman kimse satın almaz diye mi çekinceniz var anlamadım?hala sorun çözülmedi.

  • 10 Nisan
    14:26

    Sayın Müşterimiz,

    Kırılmış olan parçanızı istediğiniz zaman gönderimini yapabileceğimiz bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Her türlü soru ve şikayetlerinizi 444 24 93 nolu Müşteri Hizmetleri Hattımıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Hack Ltd. Şti

  • 09 Nisan
    14:03

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetinizi bildirdiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür dileriz.
    Ancak Müşteri Hizmetlerimizin bu sitede ve ayrıca gerek Almanya THOMAS, gerekse de Türkiye THOMAS Web sitelerinde ve Facebook Thomas sitesinde yer alan 444 24 93 telefon numarasını direkt arasaydınız sorununuzu daha hızlı çözebilirdik. Müşteri Hizmetlerimiz bu ilettiğiniz şikayet ile ilgili sizinle temasa geçip, şikayetinizi en kısa sürede değerlendirip, çözmeye azami gayret gösterecektir.
    Saygılarımızla
    Hack Ltd. Şti.