26 Mart 2013

Thomas Servis Hizmeti Vermiyor!

Gürbüz ev eşyaları mağazasından aldığımız Thomas hali yıkama ve süpürge için servis parça hizmeti vermiyor. 10 yıl servis hizmeti verilmesi gerekirken 7-8 ay önce satın alınan ürüne servis hizmeti alamıyoruz. Dün Gürbüz ev eşyaları mağazasına ürünü geri almalarını söyledim. Geri alamıyacaklarını söylediler.

Servis hizmeti verilmeyen bir ürün malesef Türkiyede satılabiliyor. Çok garip. Ve hala ayı markayı satıyorlar.

Tayyip 355 Okunma

Cevaplar

  • Thomas Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Talep etmiş olduğunuz parça kargo ile tarafınıza ulaştırılmıştır. Her türlü soru ve şikayetlerinizi 444 24 93 nolu Müşteri Hizmetleri Hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla Hack Ltd. Şti

  • Thomas Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetinizi bildirdiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Ancak Müşteri Hizmetlerimizin bu sitede ve ayrıca gerek Almanya THOMAS, gerekse de Türkiye THOMAS Web sitelerinde ve Facebook Thomas sitesinde yer alan 444 24 93 telefon numarasını direkt arasaydınız sorununuzu daha hızlı çözebilirdik. Müşteri Hizmetlerimiz bu ilettiğiniz şikayet ile ilgili sizinle temasa geçip, şikayetinizi en kısa sürede değerlendirip, çözmeye azami gayret gösterecektir. Satın almış olduğunuz tüm Thomas ürünlerinin parça hizmeti en az 10 yıl ve üstüdür. Bu konuda bir sıkıntı yaşamazsınız. Saygılarımızla Hack Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön