Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Thomas

Şikayet Yaz
Şikayetler
5 Şikayet (Son 1 yıl)
Thomas
Şikayet Yaz

Thomas Su Arıtma Cihazı Suyun Tadı Güzel Değil.

profile
Serap
08 Ağustos 2023
1.056

Thomas su arıtma cihazından memnun kalmadım. Filtrelerini değiştirsek bile suyun tadı güzel değil. Severek içemiyoruz. Apt. Farklı markalar taktıran komşularımızın sularının tadı çok güzel. Kapasite 8 litre deniliyordu çok az. Hemen kesiliyor. Servisini aradığımızda Suyunu tamamen boşaltıp doldurmam...

1

Thomas Üslup Ve Sözleşmeye Mutabık Kalınmaması.

profile
Hakan
10 Nisan 2023
2.099

İntrö akademi den Thomas marka su arıtma cihazını 5 yıllık sözleşme ile 2021 Aralık ayında kiraladık. Bakımlar geciktirilerek yapıldı. Bu süreç içerisinde bir geri dönüş sağlandı. 5 yıllık sözleşmeniz devlet tarafından 2 yıla indirildi diye. Hangi madde ya da nerede yazıyor gibi sorularımız yanıtsız...

4
Çözüldü

Thomas Fatura Gönderilmiyor Ve Bozuk Üslup

profile
Yeşim
29 Mart 2023
1.569

"Açıklama için teşekkür ederim"

Thomas su arıtma ödeme yapacağımız IBAN ve isim uyuşmazlığından dolayı hata veriyor sürekli bunun için yardım ve muhatap arıyorum fakat üslubu bozuk ç...

Thomas Myro Su Arıtma Sistemi

profile
Neriman
02 Mart 2023
1.759

Thomas Myro su arıtma sistemlerinde evime taktırdığım arıtma evde olmadığım bir dönem şu kaçağı olmuş evimde ki laminantlarım kabarmış, duvar, mobilya ve ahşapların hesi zarar görmüş gelen yetkili kişi üründe fabrikasyon hatası olduğunu söyledi yetkili firmaya video ve fotoğraflı görüntü gönderdim t...

Thomas Bursa Bayii Garantili Üründen Servis Ücreti Alınması

profile
Burcu
10 Şubat 2023
2.757

Thomas su arıtma cihazı. Benim ürünümün garantisi bitmediği halde su tankının bağlantı yerindeki çatlağı değiştirmek için servis ücreti yazmışlar. Sebepleri şu filtre değişimi yapmadım diye filtre değişimi benim sorunum ama garantim varken siz arıtmayla ilgili sorunu gidermek zorundasınız. Bu beniml...

Thomas Bursa Bayii Garantili Üründen Servis Ücreti Alınması

Thomas'ın Çeşmeyi Bozup Ortadan Kaybolması

profile
Yeliz
25 Ocak 2023
1.569

1-1.5 yıl önce Thomas'tan su arıtıcısı aldık. 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Filtre değişim zamanlarında haber verileceğini ve ilgileneceklerini söylediler. Ne garanti belgesini verdiler ne de hala filtre değiştirmek için geldiler. Su arıtıcısını takmaya gelen kişi arıtıcıyı takamadı. Mermerde...

1

Vestel'den Aldığım Thomas Elektrik Süpürgesine Teknik Destek Yok

profile
Ali
11 Ocak 2023
2.112

Vestel yetkili bayisinden Thomas Smart Touch elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün hepa filtresinin değişmesi gerekiyor, fakat yetkili servis bulamıyorum. Thomas Türkiye'den çekilmiş. Aldığımız elektrik süpürgeleri elimizde kaldı, garantili ürünlere teknik destek bulamıyoruz.

1

Thomas Elektrik Süpürgesine Türkiye'de Teknik Destek Yok!

profile
Ali
09 Ocak 2023
1.615

Thomas Smart Touch Elektrikli süpürge aldık ve Hepa filtresini değiştirmemiz gerekiyor. Thomas yetkili servislerine ulaşamıyorum. İnternette bulduğum tüm servisler artık Thomas ürünlerine hizmet vermediklerini, yedek parça bulunmadığını söylüyorlar. Online alışveriş sitelerinden de Hepa filtre ürünü...

Thomas Süpürge Yedek Parça

profile
Yıldıray
27 Temmuz 2022
4.106

Alman malı, Thomas twin t2 marka sulu temizlik robotu aldım. Süpürgeden memnunum. Ama maalesef ne yetkili servis var ne de muhatap olabileceğimiz firma... Yedek parça temini yapılamıyor. Yedek parça temin edemeyecekseniz neden bu ürünleri yurt dışından getirip tüketicileri mağdur ediyorsunuz. Yüksek...

Thomas Marka Su Arıtma Cihazı

profile
Neslihan
22 Temmuz 2022
4.115

Yeni aldığım Thomas marka su arıtma cihazında problem yaşadım 10 gün evde olmadığımız zaman kapatıp gittik geldiğimizde su arıtma cihazından içtiğimiz suda koku ve tadı aşırı kötüydü yeni alınan bir cihazda bu kadar kısa sürede sorun yaşadım. Alman markası sıkıntı yaşamazsınız diye sattıkları cihazd...

1

Thomas Yedek Parça Sıkıntısı

profile
Işık
10 Mart 2022
1.649

1 sene önce toz torbaları süpürge aldım. Kadım 2021 de başlığı kırıldı. Mağazalara sordum sadece dolu shop üzerinden tedarik edebileceğimi belirttiler. 28.11.2021 tarihinden beri dolu shoptan haber bekliyorum, Almanya'dan gelecekmiş ellerinde yokmuş. Bu nasıl iş anlamadım. Satış sonrası ürün desteği...

1

Thomas Cycloon Hybrid Süpürge Sorunu

profile
Canan
11 Şubat 2022
3.732

Simport Ev Aletleri ve Müh. Hiz. Tic. Ltd. Şti. Mall Of İstanbul AVM'den, Thomas mağazasından geçen hafta Thomas cycloon Hybrid pet friend elektrik süpürgesi aldım. Mağazadaki satış danışmanı süpürgenin gücünü göstermek için duvara yapıştırdı ve süpürge düşmedi. 1800 Walt olduğunu bildirdi. Eve geti...

1

Thomas Satış Sonrası Hizmetler

profile
Bahar
25 Ocak 2022
887

Sizin garantiniz neleri kapsıyor acaba? Ya da garanti kelimesinin Türkçe karşılığı nedir. Thomas pet & friends pişmanlık. 6900 TL çöp oldu. İade hakkımız dahi yok! Müşteri hizmetleriniz saygısızlığının yanına terbiyesizlik eklemiş. İademi derhal yapın.

1

Thomas Satış Sonrası Hizmetler!

profile
Funda
25 Ocak 2022
2.057

Forum İstanbul Siemens Simport Ev Aletleri mağazasından Thomas süpürge aldım. Tam 6900 TL. Teşhir ürüne dayanarak seçtik. Eve yenisini gönderdiler. Çalıştırdım. Asla çekmiyor. Kedimin tüylerini daha iyi çekmesi için pet&friends süpürge aldım. Özellikle kedi tüyünü çekmiyor. Diğer tozlardan bahsetmi...

Thomas Servis İletişimi Zor,süpürge Emiş Gücü Çok Zayıf

profile
Pınar
25 Ocak 2022
2.203

Sadece 2 kez çalıştırdığım Thomas süpürgemden memnun kalmadım. Resmen göz göre göre yerdeki tozları çekmiyor emiş gücü sıfır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, cihazı servise götürmem gerektiğini söylediler. Servis evime çok uzakta, evden gelip alma hizmetleri bulunmadığını eğer tercih edersem ücr...

Thomas Garantili Ürüne Bakan Servis Yok

profile
Ayşegül
16 Aralık 2021
3.714

İstanbul'da garantili ürüne bakan yer var mı. Nereyi arasam thomas.com TR yi arayın diyorlar. Böyle bir domain adresi yok. Kendi sitelerine baktım Türkiye yok. Lütfen bilen varsa yazabilir mi? Süpürgeyi 1.5 yıl önce aldım iki gündür cihaza elektrik gelmiyor. Vestel satarken iyiydi bakmaya servise iy...

Thomas Twin TT Süpürge

profile
Muharrem
15 Eylül 2021
3.107

Thomas twin TT marka süpürgemin halı yıkama başlığı kırıldı yenisini almak istiyorum ama muhatap olacağımız kimse yok bütün yedek parçacılara sordum internette araştırdım fakat bulamadım, orijinal olması şart değildir. Muadilini bulsam yinede alacağım servisin adresini ya da numarasını bilen varsa v...

1

Thomas Süpürge Pişmanlığı

profile
Özgür
03 Temmuz 2021
3.368

Koskoca Ankara da 1 adet mi servis olur iletişim problemleri sıfır. Almanya'ya bile mail attım geri dönüş sağlanmadı. En azından mailime karşılık verirlerdi bu 6 aylık garanti uzatması var diyorlar oda yanıltma kimsenin kimseden haberi yok böyle bir uygulamamız yok diyorlar halbuki kutunun içinden ç...

profile
Bahar
20 Aralık 2023
37
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 22 Şikayet

Marka Profili

Thomas bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Thomas henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.