Merhaba, Öncelikle taleplerinize verilen yanıt süresindeki gecikme adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Destek paneli üzerinde olağan dışı bir yoğunluk yaşanmaktadır. Tarafınıza destek paneli üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Gerekli kontrolleri sağlamanızı rica ederiz. Bu süreçte bizlere göstermiş olduğunuz anlayış adına teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
İki gündür doge coinlerimi çekemiyorum. Çekim talimatı askıda kaldı sonra iptal ettiler. Şu an doge coin i düşük fiyat ile satmaya zorluyorlar. Doge coin i transfer yapamıyorum. Verdikleri cevaplar hep aynı. Bu ne zamana kadar sürecek, korkunç bir şey. Büyük ihtimalle borsa battı.
Thodex.com üzerindeki portföyümü farklı bir kripto borsasına aktarmak istiyorum. Saatlerdir işlemi tamamlamadı. Destek maillerine de cevap vermiyorlar. Bu kadar yüklü işlem hacmi olan bir platformda 7saatte kripto para transferi yapılamaması güvensizlik oluşuyor. Umarım paramızı thodex.com dan çekeb...
Thodex Kripto borsasından başka bir borsaya XRP transferi yaptık. 3 gün oldu hala XRP'ler geçmedi. Eşim onlarca mail attı hala ciddiye alan yok, telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız bu borsada. Bizi 3 gündür oyalıyorlar ve bu süreçte ciddi zarar ettik. Yüklü miktarda XRP transferimiz 3 ...
Benim de önceki arkadaş gibi Saat 16:12da verdiğim dogecoin transferi 2 saat 21 dakika geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi. Saniyelerin değerli olduğu bir ortamda bunun bir açıklaması yok. Sebebinin yoğunluk olmadığının herkes farkındadır. Fiyatlamalar ve borsalar arası farklar gayet açık. Bizim yap...
11.30 'da doge transferi yaptık hala gerçekleşmedi. İptal de etmiyorlar. Bekliyoruz. Borsa yükseliyor düşüyor zararı kim karşılayacak? İletişim kurmuyorlar. Hala beklemede transfer ne zaman gerçekleşecek ya da iptal olacak sizlerden cevap bekliyoruz.
ile ilgili
Duruma o kadar sinirliyim ki buraya da yazayım dedim. Bu kadar kişinin kullandığı bir borsa sitesi olarak bu tarz durumların yaşanmaması gerekir diye düşünüyorum. USDT alma işleminden sonra çekimin emrini verdim. Bana gelen takip kodu hata veriyor ama işlemim de aynı zamanda başarılı sonuçlanmış olarak gözüküyor. Nasıl bir açıklaması olabilir bu olayın bilemiyorum açıkçası. Bakiye iade de edilmiyor, transfer de gerçekleşmiyor. Defalarca desteğe yazdım ama doğru düzgün cevap alamadım hiç. Sadece basit "kontrol edeceğiz" mesajını alıyorum. Kaç haftadır kontrol edeceksiniz acaba? Bakın işlemim başarılı göründüğüne dair bir görüntü de atıyorum acil çözülmesini talep ediyorum.