Toplam çözüm sayısı
..
Thodex ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Thodex Hesabıma Ulaşamıyorum... Aniden Uygulama Kapandı

59895görüntüleme
Adem
Adem 22 Nisan 00:35

Thodex erişimi kısıtladı plansız bakım süresi koydu... Ofislerinde çalışan kalmadığı telefonlara ulaşım olmadığı söz konusudur...

Hesabıma erişemiyorum. İnternette battı kaçtı gibi bilgiler dolaşıyor...

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Lütfen sesimiz olun.

Thodex Logo
Thodex22 Nisan 01:06

Merhaba Adem Bey, Web sitemizi takipte kalmanızı rica ederiz. Duyurumuzu https://www.thodex.com/ linki üzerinden takip edebilirsiniz. Siz değerli kullanıcılarımıza düzenli olarak bilgilendirme sağlanacaktır. Varlıklarınız konusunda endişeye kapılacak herhangi bir durum olmadığını hatırlatır ve bilgilerinize sunarız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla İyi geceler dileriz. Thodex Destek Ekibi T125974

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fatih
Fatih22 Nisan 01:14
 

Hala aynı kopyala yapıştır cevap geliyor muhtemelen bu cevabı yazanda bir bot. Benim şahsen umudum çok düşük, şirket CEO'su 20 Nisan 17.57 İstanbul havalimanından yurt dışına çıkış yapmış.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 22:02

Şirketin bakım sebebiyle geçici olarak kapalı olduğu bilgisine rağmen bugüne kadar diğer tüm bilgilendirme mesajları telefonlarımıza anında bilgi olarak veriliyordu. Şuandaki sessizliğiniz ve bazı duyumlarımız sebebiyle hukuki mercileri harekete geçirmek zorunda kalacağız. Şirket yetkilileri olarak ...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 09:41

IP whitelist (beyaz liste) özelliğinin kapatılması için 1 aydır mail atıyorum destek ekibine hiç geri dönüş olmadı. Hesabıma telefon üzerinden IP kaydı oluşturdum ve günlük değiştiği için telefon IP adresi artık giriş yapamıyorum. Müşterilerine bu kadar sorumsuz tavır takınmanızı anlamıyorum. Lütfen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 13:22

Dün 3 kere 3. Seviye hesap için onaya gönderdim, hepsinde kimlik bilgilerimi onaylayamadı. Benzer şikayetler Şikayetvar üzerinde zaten mevcut ancak ben kopyala yapıştır metodu ile verdiğim bilgileri site de denediğimde onaylıyor. Yani bırakın yanlış karakter sözcüğü, kutucuğa yazdığım şeyi aynen kop...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 09:33

50000küsür Tron umu Bittorent cüzdanıma 100000 bittorent imi Tron cüzdanıma transfer etmişim telefonlarını arıyorum mesaj bırakın diyor kaç kere mesaj bıraktım dönüş yapmadılar. Mail attım tüm bilgilerimi gönderdim Onaylamam durumunda çözebileceklerini söylediler Onlara, nasıl onaylayacağımı sordum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 15:58

Thodex de hesabım vardı uzun süre giremeyince Google Authenticator telefonumda sıfırlandı ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir ay önce sıfırlama talep etmeme rağmen çözüm alamadım. Diğer sitelerde de aynı şeyi yaşadım max 2 günde şifre ve Google Authenticator bilgilerimi sıfırladım. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 13:37

5 Şubat da hesap güvenlik ayarlarımın sıfırlanma talebi için mail attım. Daha önce attığım mailde benden bazı bilgiler istenmişti. İstenilen bilgileri yolladım. Fakat 5 şubattan beri yolladığım maile cevap alamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonlarına ulaşılmıyor. Hesabımı vermiyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 13:46

Thodex hesabından banka hesabına aktarım yapamıyorum. Kimlik bilgilerinizde eksiklik var müşteri temsilcisiyle iletişime geçin yazıyor. 1 Gün oldu telefonla arıyorum müşteri hizmetleri yok, 4 defa mail atıyorum dönen yok. 1 gün boyunca geri dönüş olmaz mı. Acil geri dönüm yapınız, insanın sinirleriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 11:52

Giriş Bildirimi ve bilgi notu: Hesabınız kısmi onaylanmıştır. Eksik evraklarınızı tamamlamak için bizimle iletişime geçiniz. Thodex şirketinden bu başlık altında bir e posta aldım kendilerine telefondan ve e posta olarak ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş olmadı. Buradan ilgilenirlerse memnun olurum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 20:36

Sitede üyeliğim olmasına rağmen, Google Authenticator uygulamasıyla ilgili ne maile ne de telefonuma (Google hesabıma vs) kesinlikle kod gelmiyor• İçinde coinim var bakamıyorum yani böyle bir şey olabilir mi. Mailime hesabınıza giriş yapıldı bilgisi geliyor ama ben Google Authenticator e şifre bile ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 19:02

Firma 3 gündür paramı vermemekte inat ediyor. Çekim sırasında kimlik bilgilerimin eksik veya hatalı olduğunu söylüyor, fakat hesabım 3. Seviye onay almış durumda. Bildiğiniz art niyetli. böyle rezillik görmedim. Üstelik mail ve telefonlara da bir dönüş alamıyorum. 

  • profile
1 Destekçi