Thermo AD Tencere Takımında Taban Soyulması Ve Garanti Değişimi Talebi

Thermo ad marka 7 parça kapaklı tencere takımını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak takımın içinden çıkan 2 tenceremin dibinde yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü normal, ev tipi kullanımda kullandım, herhangi bir darbe, ters kullanım ya da çizilmesine neden olacak bir işlem uygulamadım.

Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Buna rağmen bu kadar kısa sürede tencere tabanlarında soyulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum.

Thermo ad markasından, garanti kapsamında bu soyulan tencerelerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.