The Prince Hotel Fiyat Artışı Yaparak Rezervasyonu İptal Etti.

Halide A. |

22 nisan aya yorgi günü olduğu için fiyatlar baya yükseliyor otellerde. The Prince Hotel Receptionist h**bey 21 nisan fiyatıyla aynı fiyatı söyledi. Bende hatırlatma yaptım, insanlık hali yanlış beyan etmiş. Sonra müşteri memnuniyeti olarak aynı fiyattan ücretlendireceğini söyledi. Sağlık problemlerimden dolayı 1 kaç gün sonra reserv ücretimi yatıracağımı belirttim. 2 gün sonra parayı yatırmaya giderken otelin yöneticisi h** bey aradı. İnanın kötü 1 konuşma gerçekleşti. Ücret farklı olduğunu söyledi. Rezerve süremin geçtiğini söyledi. Rezerve ettiğim oda zaten başkasına verilmiş. Dolambaçlı yollardan rezervemin iptali için kalitesiz bir konuşma gerçekleştirdi. Asla ayak basmayacağım bir otel. Kalite olarak, güven olarak 0.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Fiyat ve Ücretlendirme Personel Davranışı