Toplam çözüm sayısı
..
The More (Orge Yapı Tasarım) ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zorbey'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

The More Ücreti Peşin Alınan 50 Günde Tamamlanmayan Hazır Mutfak

1457görüntüleme
Zorbey
Zorbey 05 Haziran 2021 10:05

Araştırmalarım neticesinde kurumsal firma olduğunu algılayarak nisan 2021 son haftasında The More Datça bayisinde d-125 ve d-123 renklerinden oluşan hazır mutfak yaptırmak için mutabık kaldık. Sipariş bedelinin peşin ödenmesinin zorunlu olduğu belirtilerek 03.05.2021 günü ücretin tamamını ödedim. Yapılan sözleşmede aynen yazıyorum " ürünler sipariş onayından sonra 45 gün içerisinde, diğer inşaat lerinin bitirilmesini takiben montajlanacaktır." denmesine ve de Datça bayii yetkilisinin konuşmalarımızda sözlü olarak "haziran 2021 ilk haftasında montajlanır" taahhüdüne rağmen 04.06.2021 cuma günü öğle sonrası firmanın 444 2 160 numaralı telefonunu arayarak bilgi almak istediğimde yetkili olduğu söylenen m** bey 21.06.2021 gününe programlandığını belirtti. Datça bayinin sözüne ve yapılan sözleşmeye istinaden tüm tadilat işlemleri planlanmış ve haziran 2021 ilk haftasına göre bitirilmiştir. 45 gün içerisinde montajlanması gereken ürünü 21.06.2021 günlü programla üretilerek ne zaman monte edilecektir? 50 gün evvel ücreti alınan bir ürünün teslim edilmesinden doğan maddi ve manevi mağduriyetimi kim nasıl giderecek. Yaşlı emekli aile olarak bizleri mutfaksız yaşatmaya kimsenin ne hakkı ne de haddi vardır. Firmaca sorunumuzun acilen çözülmesini rica eder, çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları yasası'nın ilgili fıkraları çerçevesinde hakkımızı arayacağımızı bildirmek isteriz.

The More (Orge Yapı Tasarım) Logo
The More (Orge Yapı Tasarım)03 Ağustos 2021 09:02

Sayın Zorbey Rıza Ç. Öncelikle geri dönüş yaptığınız ve görüşlerinizi belirtiğiniz için teşekkür ederiz, memnuniyetinizi sağlamak bizim için çok değerli. Talebiniz doğrultusunda tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. The More

4 Yorum

Murat
Murat03 Temmuz 2021 18:01
 

The More Datça bayi müdürü ve proje sorumlusu olarak yorum yapmak durumundayım. Rıza çelik ile 03.05.2021 tarihinde projelendirme üzerinde mutabık kalıp sözleşmemizi hazırladık karşılıklı olarak imzaladık. Üretim süreci olan 45 gün sözleşmede de yazmaktadır. 18.06.2021 tarihinde montajlı teslimi yapılmıştır. Burada yanlış olan müşterimizin sözleşmeden 3 gün sonra bize danışıp fikir almadan mutfağını söktürmesidir. Sonuçta üretimin 45 gün olacağı bilinirken niye 3 gün sonra mutfak sökülür. O zaman haliyle mutfaksız kalırsınız kusura bakmayın. Fabrikayı arayıp 52 gün oldu demenizde hiç yakışık almadı. Fabrika zaten bizim ne zaman çalışmaya başladığımızı program üzerinden görüyor. Tamamen haksızsınız. Güya baskı kurarak erken getirme çabanız ve özellikle bizim üzerimizden bunu yapmanız hiç yakışık almadı. Murat Cem tıkıroğlu

 1
Murat
Murat03 Temmuz 2021 18:05
 

Ayrıca, 03.05.2021 tarihinde yapılan sözleşmeye istinaden size nasıl haziran ilk haftası montajlanır deriz. 45 gün üretim süreci varken. Ücret konusuna gelince kurumsal firmaların hepsi peşin çalışmaktadır. Çok övdüğünüz Almanya da bir araştırın derim. Ama bravo firmayı arayarak, çığırtkanlık yaparak işinizi çözdünüz. Saygılar. Murat Cem tıkıroğlu

 1
Murat
Murat03 Temmuz 2021 18:41
 

Ayrıca Datça da nasıl işler yaptığımızı ve gece gündüz demeden nasıl hizmet verdiğimizi, ürünleri zamanından önce getirdiğimiz için yediğimiz fırçayı burada ki büyük inşaatçılara sorunuz lütfen. Ama soramazsınız onlarla da sorunlusunuz çünkü. Tüm mahalleyle olduğu gibi. Lütfen doğru şeyler yazalım. Böyle şeyler hoş değil. Sonuçta bize niye yüklendiğinizi hepimiz biliyoruz öyle değil mi Rıza bey. Yine size hizmet vermeye devam edeceğiz merak etmeyin, markamızın ve işimizin arkasındayız. Biraz fazlaca yazdım ama herkesten özür diliyorum, çok gereksiz şeylerle uğraşıyoruz. Şuna harcadığım zamanı projelere harcamam gerekiyordu aslında. Sonuçta müşterimizin mutfağı zamanında takıldı. Güzel günlerde kullansınlar... Saygılar Murat Cem tıkıroğlu

 1
Zorbey
Zorbey03 Temmuz 2021 19:42
 

Murat Cem tıkıroğlu, yazdığınız yazıyı ve kullandığınız üslubu Firmanın yetkilisi beyan eden size yakıştıramadım. Aynen size geri iade ediyorum. Telefonla görüşmemizde, hele hele Kuşadası toplantısı sırasında aradığınızda kullandığınız sözlerle yazdıklarınız tamamen zıt. Ama neden böyle yazdığınızı tahmin edebiliyorum. Benden Şikayetimi Datça Yetkilisi aracılıyla geri almamı istediniz bende almadım. Bu sebepten değil mi 1- Hakkımı da, sorumluluğumu da iyi bilirim. 2- Siz, sizi eleştirenleri kabullenemiyorsunuz. Projelendirmenin hatalı olduğunu ört-bas etmek için saldırı taktiğini kullanıyorsunuz, ama ben size bunu görsellerle kanıtlayabilirim 3-Nereden bilgi edindiniz, ancak benim kimseyle sorunum yok. Bu kelimeleri kullanarak "suç" işliyorsunuz. 4. Ölçüler alındıktan sonra 26.04.2021 tarihinde Ankastrelerin krokilerini ve yerleşim görselleri gönderilmiştir. İspat edebilirim. 5-Sözleşme benim talebim üzerine 03.05.2021 tarihinde düzenlendi. Haklı olma ve çıkma çabanızı anlayabiliyorum. Bilginize

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile