The Land Of Legend Etik Olmayan Satış Ve Davranış!

Mehmet Mehmet15 Ağustos 18:43

ETS üzerinden "tam pansiyon Plus" olarak aldığım (oda kahvaltı, tam pansiyon, tam pansiyon Plus olarak 3 ayrı konsept varmış) 5 gece 6 günlük tatilimin sadece 3 öğün yemekten ibaret olduğunu ve kalan tüm gıda tüketimlerinin su dahil ücretli olduğunu girişte öğrendim. Ardından odaya çıktık, minibar tamamen boş. Odadan aquaparka gitmek istedik ve asıl facia bu, kızım dönerken yürümekten ağladı. Otel rezervasyonumu 3 gece ile bitirmek ve 2 gecenin iadesi istediğim de ise dönüşleri olumsuz oldu! Kesinlikle çok çirkin bir dönüş ve sorun gidermekten uzak bir tutum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mehmet 15 Ağustos 21:46

Şikayetimden çok kısa bir süre sonra "misafir ilişkileri supervisor" görevlisi Sn... A** R** bey son derece dostane ve sıcak bir tavırla tüm sorunlarımızı giderdi. Kendisinden ve otel görevlilerinden kaldığımız memnuniyeti belirtmek isterim. Teşekkürler!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler