full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 24

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %70

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

profile-icon Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
sta-4-hoverİyi Çözüm

The Land Of Legend'da ikinci konaklamamız. 2018 yılında hayran kaldığımız bu otele temmuz ayında tekrar geldik. Covid'den dolayı kaydırakların neredeyse yarısı kapalıydı hadi önlemler çok ciddi alınan bir yer dedik anlayış gösterdik. Üstelik çocuklarımız eğlenememesine rağmen. Fakat bilekliklerimiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

The land of legends cup olarak düzenledikleri turnuvada Instagram'dan çekiliş yapacaklarını duyurdular ve maçın skorunu bilenlere çekilişle imzalı forma vereceklerini söylemişlerdi. Maçın skorunu bildim ancak ortada kaç gündür ne bir çekiliş var ne imzalı forma var. Forma vermeyecekseniz neden çekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Hayatımda böyle iş görmedim. Havuz kenarlarında bir tane şezlong bulamazsınız. Bildiğiniz boxer külot ile havuza giriliyor. Kot pantolonu kıvırıp, dışarıda dolaştıkları kıyafetle havuza giriyorlar. Asla müdahale edilmiyor. Ve otel yönetimi mağduriyeti gidermiyor.  Günübirlik turlar yüzünden mağdur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce günlük fiyatı 280 liraydı bugün 430. Olur mu böyle rezalet. Lütfen geri dönüş yapın ve ve bu artış fiyatını anlatınız. Böyle müşterileri uzaklaştırmaktan başka bir şey olmuyor. İzin yapmak isteyenlere mani oluyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS üzerinden "tam pansiyon Plus" olarak aldığım (oda kahvaltı, tam pansiyon, tam pansiyon Plus olarak 3 ayrı konsept varmış) 5 gece 6 günlük tatilimin sadece 3 öğün yemekten ibaret olduğunu ve kalan tüm gıda tüketimlerinin su dahil ücretli olduğunu girişte öğrendim. Ardından odaya çıktık, minibar t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün,11/08/2020 de iki aile gitmiş olduğumuz bu oyun parkında çocuklarımız için eğlenecek tüm aktivitelerin kısıtlı çalışması, güvenliğin kaba tutumu ve durumumuzu anlamamalarından dolayı çok kötü bir gün geçirdik. 2.5yasındaki çocuğumun oynadığı tek alan vardı oda bir çocuğun kaka yapması sonucu kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

08.07.2020 tarihinde the land of legends tema parkı için bilet aldım, parkın büyük kısmının kapalı olduğunu öğrendiğim için biletimi iptal ettirdim, tarafıma iptal edildiğine dair mail geldi ancak hala geri ödeme yapılmadı ve maillerime dönüş alamıyorum. Tarafıma bilgi verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

18 Haziran günü iptal ettiğim theme park biletimin ücret iadesini 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala ödemediler. Sürekli tamam efendim hemen gerekli yerlere bildireceğim paranız yatırılacak diye diye sizi bir kukla gibi oynatıp oyalıyorlar. Paramın peşine düştüğüm halde alamıyorum paramı.  Böyle kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran'da aldığım Temapark biletini iptal edip başka bir tarihte yeniden bilet aldım. Bugün 30 Temmuz var bu süre zarfında sürekli otelle iletişim halinde olup hatırlattığım halde hala ödememi yapmadılar. Sürekli erteliyorlar ilgileneceğiz deyip ilgilenmiyorlar. Finans a söyledik bu perşembe yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otele tatile gittik herhangi bir sıkıntı yoktu. Çıkacağımız gün eşim makyaj çantasını unuttu daha sonra aradık bulduk kargoya vereceğiz dediler verdiler. Ürün geldi ama komple içini boşaltmışlar. Allah'tan oradaki süre boyunca başka eşyalarımızı almadılar. Bu sorundan otel kaçıyor cevap bile vermiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2020 tarihinde otele giriş yaptım. Giriş yapmadan 1 hafta önce arayıp pandemi sebebiyle çalışmada herhangi bir sorun olup olmadığını çocuklarımla bu otele geleceğimi tüm aktivitelerin çalışıp çalışmadığını teyit aldım akabinde yine gelmeden 3 gün önce telefon ile aradım ve bana yemek restoranı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi