The Body Shop Ürününün Arkasında Durmuyor!

Duygu K. |

11.04.15 tarihinde Mall Of İstanbul mağazalarından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri Kajal Matte göz kalemi 3 gün sonra kırıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Mağazaya götürdüm, ürünü yenisiyle değiştirmek istediğimi söyledim, bölge müdürlerinde onay almaları gerektiğini söylediler. Telefonla kendisine ulaştılar fakat trafikteymiş, müsait değilmiş.

Ben 5 dakika kadar haber beklerken ürünleri incelemeye devam ettim. Sonra bölge müdürlerini tekrar aradılar ve gelen yanıt satın alırken kırık değilse, sonradan olduğu için değiştirmiyorlarmış. Yani maalesef 3 günde kırılıp bozulan ürünler sattıkları gibi ürünün arkasında da durmuyorlar. Bir daha asla bu markadan bir şey almam.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Personel Davranışı