04 Ekim 2013

Tezel Lojistik Ürünümü Hala Teslim Etmedi!

26. 09. 2013 tarihinde mediamarkt. com' dan Samsung çamaşır makinesi aldım. Almadan önce köye kargonun ulaşıp ulaşmadığını arayıp sordum. Ulaşacağına dair teyit aldım müşteri temsilcisinden. Fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Tezel lojistik kargo firmasını defalarca aradım. Bana ürünümün teslimat adresine getirelemeceyeğini kamyonlarının o yolda gidip gidemeceyeğini bilmediklerini söylediler. Benim muhatabım lojistik firması olmamasına rağmen ürünümün peşinden koştum.

Tezel Lojistik firması Manisa yetkilisi beni neden sürekli arıyorsun, ben sana söylemedim mi diye azarladı bir güzel. Bunları kayıt altına aldım ve kendilerini dava etmeye karar verdim. hala ürünüm yok.

Eser 1.083 Okunma

Cevaplar

  • Tezel Lojistik Temsilcisi03 Ocak 2014

    Merhaba, Müşterimize e-posta yolu ile ilgili personellere gerekli uyarıların yapıldığı ve bu tarz problemler ile bundan sonraki süreçte karşılaşmayacağı aktarılmıştır. Saygılarımızla TEZEL LOJİSTİK MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön