Tezel Lojistik Kalitesiz Bir Kargo Anlayışı!

Turan A. |

Hepsiburada.com sitesinden aldığım çamaşır makinesini bugün 4. gün olmasına rağmen hala getiremediler. Tezel Lojistik genel merkezini aradım. Bizim şehrimize bakan şehrin Kayseri bölgesi olduğunu söylediler ve Kayseri bölgesinin telefon numarasını verdiler. Kayseri'yi aradım kargonun ne zaman geleceğini sordum.

Gelen kargolar içinde bana ait kargonun bulunmadığını söylediler. İstanbul'dan haftada sadece 1 defa Kayseri'ye kargo geldiğini söyledi. 1 hafta daha bekleyeceğim mi diye sordum, o da evet dedi. 4 gün de Kayseri'den Sivas'a gelmesi için beklememiz gerekiyormuş!

Bu nasıl bir taşıma şirketi anlamıyorum. İstanbul'dan Sivas'a 15-20 günde ürün mü gelir?Ürünümün acilen gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turan A.
    29 Nisan
    08:45

    Bugün 9.gün.. Kargo hala gelmedi.