TEVFİKELEKTRONİK Müşteriye Yapılan Kalitesiz Muamele...

Beyza Y. |

General Mobile Discovery elite 32 GB beyaz bir telefona sahibim. Alalı henüz 1 sene oldu. 4 ay içinde yanlardan açılma yaptı ve ek olarak kamera odaklama sorunu, ekran geç gelmesi, arayanın görünmemesi gibi daha bir çok sorun. 2 ay önce garantiye gönderdim bu sorunlardan dolayı. Kasa müşteri kaynaklı darbe aldı gerekçesiyle 130 TL karşılığında kasası değişti. Garantiden geleli 1 ay olmadı bu sefer ekran karardı. Telefonum aramalara açık olduğu halde ekranda görünmemeye başladı (sadece aramalarda değil, tamamen ekran kararması oldu). TEVFİKELEKTRONİK tarafından verdiğim gün içinde ekranı değişti. Fakat telefon elime ulaştığında kasa kenarlarındaki açılmanın yinelendiğini gördüm. TEVFİKELEKTRONİĞE bunu söylediğim zaman müşteriyi küçümseyen ve önemsemeyen tavırlarla "usta yapacak bir şey yok dedi", "bu telefon zaten böyle olur", "bence siz çok irdeliyorsunuz" gibi sözlere maruz kaldım.

Etiketler :

Özellikler ve İşlevsel Sorunlar Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler