Teslim Edilen Tivibu Modemin Parası Fatura Edilmiş.

Nursal K. |

TTNET aboneliğimi sonlandırıp Tivibu modemi merkeze gidip teslim ettim. Arkasından TTNET'i arayıp teslim ettiğimi yüksek fatura gelmemesi için her ihtimale karşı aradığımı belirttiğim halde 253 TL'lik Tivibu modemin parası istenen fatura aldım, müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim, yeniden fatura istedim ama cebime 253 TL ödemem gerektiğini hatırlatan mesaj aldım. Ben neden tekrar merkeze gidip uğraşmak zorundayım? Fatura No: 7014530778.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    14:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Aralık
    23:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.