Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toprak Boutique (Instagram) Üslupsuzluk, Çözüm Odaklı Olamama

Sena
24 Mart 2022 00:55
3.916

O kadar üslupsuzlar ki! Her türlü mağdur bırakılırsınız. Öncelikle sipariş ettiğim ürünü yanlış göndermişler. Ulaştım ücretsiz değişim alacağız dediler. Bir de onu kargoya geri götürmekle, uğraştım. Kargo kodu almak için 1 gün bekledim, kendilerinden daha sonrasında çevrim içi olup 1 gündür mesajıma cevap vermedikleri için sinirlendim ve kabahatli olup bir de mesajıma bakmıyorsunuz dedim.

Karşılığında zaten biz ücretsiz değişim sağlıyoruz hatalı ürün gönderildi diye, siz bize geç cevap verebileceksiniz diye bir şey yok dendi. İğrenç bir üslup asla müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı bir firma değil bir kere o müşteri temsilcisinin çözüm odaklı ve düzgün üsluplu biri olması gerekiyor.

Şiddetle kınıyorum, paranız da boşuna gider, zamanınız da ayrıca boş yere de asabınız bozulur. Bir de değişim 40₺! El insaf deneyemeden alıyoruz rengi gözüktüğü gibi gelmese bedeni olmasa ne olacak!

Ben ücretli değişim olduğunu bilmeden sipariş vermiştim daha sonrasında söylendi.

profile profile profile
3 Destek
24 Mart 2022 02:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tesettür Kombinim - Toprak Boutique Toprak Butikten Alışveriş Yapılmaz

Emine
11 Temmuz 01:27
174

Tesettür Kombinim Kargo Ücreti Adı Altında Fazla Para Aldı Ve İade Yok

Hüseyin
09 Temmuz 09:55
236
Benzer Şikayet Yaz