Toplam çözüm sayısı
..

Tesettür Dünyası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 388

Tesettür Dünyası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 12 Ekim 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Havanur'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayet ile ilgilenen kisi gerçekten sorun odaklıydı teşekkür ederim kendisine”

Havanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Enessalih'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 04:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim ilgilendikleri dönüş yaptılar İlgileri ve davranışları için çok teşekkür ederim”

Enessalih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2094görüntüleme
  • 26 Nisan 19:34

Tesettür Dünyası İade İşlemleriyle İlgilenmiyor.

Tesettür dünyası markasından anneme bir pantolon almıştık. Sipariş elimize ulaştıktan sonra iade kararı aldık ve iade formu doldurdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Az önce de müşteri hizmetleriyle konuşmak için aradım. 1 saat boyunca telefonda bir müşteri hizmetiyle...

profile
  • 1967görüntüleme
  • 25 Mart 14:28

Tesettür Dünyası İade Süreci Oldukça Uzun Ve Sıkıntılı

24 Şubat 2021 de urunu sipariş verdim. Ayin birinde geldi. 2 sinde iade ettim. İade ücreti yatırılmadı. Bugün ayin 25 i bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım hatırlattım. İade konusunda oldukça başarısız ve malı olarak art niyetli bir firma olduğunu düşünüyorum müşteri hizmetleri de b...

profile
  • 1983görüntüleme
  • 13 Mart 19:50

Tesettür Dünyası İşinizi Düzgün Yapın

Sipariş ettiğim ürün 6 gündür kargoya verilmedi. Ödemeyi kartla anında yapmış olmama rağmen, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. WhatsApp hattı da çocuk kandırır gibi yarın çıkar deyip duruyor. İlk kez böyle rezil bir internet alışverişi deneyimim oldu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2173görüntüleme
  • 29 Ocak 09:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesettür Dünyası Kalitesiz Ürün Gönderdi

Tesetturdunyasi.com isimli siteden aldığım (Kasım 2020 de almıştım) Mom jeanın çok geçmeden on fermuar yan kısmında ve arka cep kısmında kumaşta açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu sorunu çözebilir miyiz diye müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak aldığım cevap daha önce böyle bir şikayet al...

Tesettür Dünyası Kalitesiz Ürün Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1689görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 12:34
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1605görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesettür Dünyası Ürün Hatalı Boya Aktı

Sitenizden 2 adet kot etek aldım fakat bir tanesini elde yıkama yapmamıza rağmen boyası aktı ve etek giyilmeyecek hale geldi, müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını söyledi bu durumda ne yapmam gerek Tüketici Hakları'na yazmadan size yazmak istedim.

Tesettür Dünyası Ürün Hatalı Boya Aktı
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 2020 21:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü. Müşteri hizmetleri iletişime geçti.”

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5452görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 23:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesetturdunyasi.com.tr Ürününün Arkasında Durmuyor!

Tesettür dünyası ürünleri çok kalitesiz daha ilk yıkamada baskısı soldu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını kaba bir şekilde söylediler. Ürünleri sonuçta tek giyimlik almıyoruz parayı sokaktan toplamıyoruz ürünü satıncaya kadar iyi sattıktan sonra ürünün arkasında durmayan ...

profile
  • 6162görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 18:07

Tesetturdunyasi.com.tr Para İadesini Gerçekleştirmedi!

Tesettür dünyası isimli firma ürün satarken gayet hızlı anında ödeme yapılıyor kot ceket yazan bir ürün aldım resmen kot gömlek geldi iade ettim. Bir aydır para iadesi bekliyorum yok. Konuşmayan müşteri hizmetleri temsilcileri de cabası.

profile
  • 11979görüntüleme
  • 25 Şubat 2019 21:19

Tesetturdunyasi.com.tr Müşteri Temsilcisi Davranışı Çok Kötü!

Tesettürdünyası firması kadar kötü bir firma görmedim hem müşteri hizmetleri hem iade konusu kötü durumda. 10 gün önce ürün aldım iade gönderdim 10 gün geçti daha iadem yapılmadı bugün kaç kez aradım 5 kez ona rağmen halen bekliyorum. Banka kartı olduğu için bugün yapılmazmış bir de IBAN ilettim cep...

profile
  • 8833görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 12:13

Tesetturdunyasi.com.tr Kapıda Ödeme Şikayetim!

03.12.2018 de bir kaban siparişi verdim. 04.12.2018 tarihinde firmaya ulaşmak için 37 dakika hatta bekledim. Daha sonra tekrar aradığımda telefonu açan müşteri hizmetlerine bir insan 37 dakika hatta nasıl bekletilir dediğimde mantıklı bir cevap vermemiş, siparişimi iptal edin dediğimde de edemem kar...

profile
  • 4168görüntüleme
  • 30 Mayıs 2018 16:56

Tesetturdunyasi.com.tr Değişim Yapmadı!

Almadan önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim 44 beden kullanıyorum. Normal hayatta her şeyi ve her şeyi bol giymeyi seviyorum. Yine 44 beden ısmarladığım haşema geldi ve 38 beden giyen arkadaşım içine zor girdi. Haşemalarda iade veya değişim kabul etmiyorlar elime geçti ve kıyafet üzerine sad...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesettür Dünyası bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Tesettür Dünyası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.