Tesco Kipa'dan Aldığım Ürünün Garantisi Yok.

Ertan E. |

4 ay önce Denizli Kipa'dan Samsung S4 cep telefonu aldım. Cep telefonu aldığımdan beri kullanırken saatli siyah ekran görüntüsü geliyor. Samsung servisine gittim. Kipa'nın sattığı telefonun garantileri kapsamında olmadığını öğrendim. Telefonu satın alırken bu konuda bilgilendirilmedim.

Telefonu 5 defa Kipa vasıtasıyla İstanbul EVO yetkili servisine yolladılar. Cep telefonumun arızasını ne tamir ettiler nede garanti kapsamında değiştirdiler. Birde saf yerine koyup daha önce videosunu çekip gönderdiğim arızayı garanti kapsamında ödememek için arıza saptanamamıştır diye geri yolladılar. Kipa arkasında duramadığı, müşterisinden yana tavır koyamadığı bir ürünü neden satıyor?

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertan E.
    23 Haziran
    01:33

    Kipanin tavrı ürün ile ilgili servis sorununuz sizin sorununuz bizi ilgilendirmez havasında. ..