19 Şubat 2013

Tesco Kipa Aldığım Ürün Çalışmıyor!

09. 02. 2013 tarihinde Kipa çerkezköy şubesinden Piranha marka strado navigasyon cihazı aldım. Eve gelip şarja taktım 10.02.2013 tarihinde cihazı açtım fakat haritası çalışmıyor. Kipa Çerkezköy müşteri hizmetlerine götürüm. Ürün iadesi için servise göndereceklerini ve servis raporuna göre iade alınabileceğini söylediler. 17. 10. 2012 tarihinde Kipa Çerkezköy müşteri hizmetlerinden aradılar. Ürünün geldiğini söylediler bana verilen müşteri şikayet formunu aldılar. Fakat cihazın servise gidiş ve dönüş raporu yoktu. Cihazı açtım ve cihaz yine aynı hatayı veriyordu. Cihazı bana verdiler müşteri hizmetlerinde cihazın kaybolma ihtimali varmış. Elektronik reyon sorumlusu konuyla ilgileneceğini söyledi.

Serkan 216 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 25 Şubat 2013

    kipa çerkezköy avm almış olduğum piranha marka navigasyon cihazım 15 gündür kargo ile piranha arıza servisine ulaştırılamıyor.kipa avm çalışan arkadaşlar bunu servisine ulaştıramayacak kadar bilgiye sahip değiller.Kargoya verilip verilmediğinden bile bilgimiz yok.ürün 1 hafta önce servise gidiyor ama servis raporu olmadan geri dönüyor.akıllara ziyan açıklama...servise ulaşamıyorlar kipa çalışanları..ben arıyorum ulaşıyorum numarayı ve muhattap olacağı kişiyi söylüyorum ama yine ulaşamıyorlar.kipa elektronik sorumlusu arkadaş 10 gün geçti beni arayacak.servise ulaşamadığınız bir ürünü neden satıyorsunuz...kipa garantisi bumu...ilgisizsiniz kipa avm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön