full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 64

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %56

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternet sitesinden aldığım tesbihi (kullanılmadan, kutusuyla) iade etmek istedim. Babama doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ürün eve geldikten 1 hafta sonrasında doğum gününde hediyeyi verdim. Beğenmeyince cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Yasal süre henüz dolmamasına rağmen (14 gün do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Doğum günü için özel kolye yaptırmak istedim. Mavi Sedef taşın üzerine iki harf sadece. Yapabileceklerini söylediler. İstedikleri gibi siparişi verip resmi atmama rağmen ilk teslimat çok farklı oldu. Mavi taş doğru ama harfler yanlıştı. İade edip tekrar görüştüm. Düzeltip göndereceklerini söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayin 27 sinde verdim eşime 28' inin gecesi eve kopuk geldi bir de diyorlar yollayın,10 TL kargo parası yok EFT havale falan ya zaten mağdur etmişin bırak utandım hediyemden. Bir de ekstra para getir götür masrafı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tesbihane.com Üzdü!
profile-icon Pınar26 Eylül 2019 15:53

Eşimin bana aldığı yüzük 4 ayda çatladı ve fazla kullanmadığım halde. Eşim destek talebinde bulunmuş kargo ücreti talep edilmiş ürün hatasına neden kargo ödeyelim? Bizden kaynaklı hata olsa söyleyecek dürüstlükte eğitimci insanlarız. Bütün ürünlerim buradandı ama artık tercih etmeyeceğimi bildirmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

16.09.2019 tarihinde kapıda ödemeli bir tesbih siparişi verdim. Sipariş halen teslim edilmedi. Her sorduğumda ilgili birimimiz takip ediyor, ilgili birimimiz ilgileniyor diyorlar ancak halen teslimat yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme