full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 62

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %58

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Tesbihane'den bir Ayyıldız Mayo, mavi mineli yüzük ve bir de akik tespih aldım şikayetlerime başlıyorum, 1.Almış olduğum yüzük geldi baktım şöyle yüzük kullanılmış gibi parmağın girdiği yer siyah olmuş belli yani parmakta durmuş, birde minesinde hafif yamuk. 2. Almış olduğum tesbihinde geldiğinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güngören - Kale Center şubesinde geçtiğimiz günlerde gümüş almak için uğradım. Laubali ve fütursuzca konuşan ve aynı zamanda F*** isimli bir personel ve S*** bey diye yetkili, o kadar laubali ve sert konuştular ki ürün almaktan vazgeçtim ama satış yaptıracaksınız güler yüzlü ve samimi olan kişileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 10.06.2015 tarihinde stoklarında bulunan bir tesbih siparişi verdim ve vermeden önce aradım. 12.06.2015 tarihine yetişecek mi? Yetişmeyecek ise siparişte bulunmayacağımı söyledim. Bana kesinlikle cuma günü tesbihiniz elinizde olacak dediler ama Perşembe arayıp tekrar bilgi verin not düşelim diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden hoşuma giden bir yüzüğü telefon aracılığıyla sipariş ettim, parmak ölçüsü falan derken tamam dediler referans numarası yolladılar neyse 3 gün 4 gün geçti arıyorum hazırlanıyor diyorlar, tamam dedim daha sonra Pazartesi vermiş olduğum yüzük Cuma günü kargoya verildi. Bana kargoyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.04.2015 tarihinde Tesbihane.com sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım 925 Ayar Gümüş Diriliş Dizisi Kayı Boyu Sancağı Yüzüğünün asıl önemli olan kısmı yani taşı ürünün kullanımından çok kısa bir süre sonra düştü. Düşerken doğal olarak fark edilmediği için taşı kayboldu. Ayrıca sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'ta arkadaşım için doğumgünü hediyesi sipariş etmiştim. Arkadaşımın doğumgünü 25 Mayıs olduğundan o tarihte elinde olmasını istediğimi söyledim. Ancak perşembe günü kargoya verilmesine rağmen ne telefonla bilgi mesajı verildi ne de web sitesinde kargo takip numarası verildi. Bugün telefonla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tesbihaneden hediye için aldığım kombin "turalı ve oniks raslı " saat ve tesbih hediye ettiğim gün koptu. Bu nasıl bir iptir çürük iplerle tesbih dizmişsiniz, nasıl kopar anlamış değilim! Onca insan içinde tesbih taşlarını aradık. Bir hevesle beklediğim hediyeler, nişanlıma sizin yüzünüzden mahçup o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir şey görmedim bunca yıldır internetten sipariş veririm ama böyle bir şeyi ilk defa bu firmada gördüm Gürcistan Oltu taşından isme yazılı sipariş verdim fakat gelen ürünle internetteki ürünün alakası yok böyle bir saçmalık ve böyle bir şey olamaz gelen ürünün tesbih taneleri arasında ayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme