Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 462

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

269 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Zana'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi Yeliz hanıma teşekkürler”

Zana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Gelen Ürün Küçültülmüş

Sitenizden aldığım yüzük bana geldiğinde içinde yazı yazmıyordu ve bana seri üretimden dendi. Eşimin parmağına küçük geldiği için başka gümüşçüye götü...

Tesbihane.com Gelen Ürün Küçültülmüş
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 156görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ücret İadesi Sorunu

Site üzerinden 7x10mm ölçülerinde kuka bir tesbih satın aldım, bana 5x7 mm ölçüsünde minicik bir tesbih gönderdiler ve içerisinde faturası yoktu. Müşteri temsilcileri falan yok sadece bir WhatsApp ile ulaşabiliyorsunuz, orada'da sizinle dalga geçiyorlar saygısız üslubuyla. Ürünü nasıl ölçtüğümü sord...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 29 Haziran 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yüzük Alımı!

TS1706108186 sipariş numarası ile ürün almıştım ancak yüzük numarası olmadığı için iade ettim kısmı iade edildi diye durum görüyorum. Süresi içerisinde ve kendi anlaşmalı kargosu ile iade ettiğim halde kesinti yapmışlar.! Aldığıma alışveriş yaptığıma pişman oldum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 11 Haziran 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Basri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 764görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:42

Tesbihane.com İade Kargosu 25 Lira!

Ürün görseldekiyle aynı değildi ayrıca iade ettiğimde 25 lira kargo parası kestiler. Sebebi de gidiş geliş kargosu ikisini bir almışlar böyle saçmalık görmedim! Ürünün renk farklılığı olabilir diyorlar o zaman farklı renklerin fotoğrafını da koymaları gerekli ya da belirtmeleri gerekliydi gerçekten ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1504görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:17

Tesbihane Kusurlu Ürün

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

Tesbihane Kusurlu Ürün
Tesbihane Kusurlu Ürün
Tesbihane Kusurlu Ürün
+1
profile
  • 1469görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Defolu Ürün Geldi!

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

Tesbihane.com Defolu Ürün Geldi!
profile
  • 1215görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane.com İletişim Adreslerinden Cevap Alınamıyor

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 2008görüntüleme
  • 07 Nisan 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Satın Aldığım Tesbihin İpi 4-5 Hafta İçerisinde Kopma Durumuna Geldi

2021 ocak ayı içerisinde aldığım Hertz taşı tesbihin ipi yaklaşık 4-5 hafta içinde deforme oldu. Firmaya başvurduğumda sordukları ilk soru "kullandıktan sonram oldu? ". Bu saçma sorunun ardından alacakları tavırları tahmin ettim ve tahminim doğru çıktı. Hatalı malzeme kullanmalarına rağmen kargo ücr...

profile
  • 1696görüntüleme
  • 02 Nisan 13:20

Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.

Siteden Bebek kolyesi aldım ama taşlarının çoğu kırık çıktı ve batıyordu kesinlikle kullanılmaz yani. İadesini istedim bana cevap verme zahmetinde dahi bulunmadılar. Daha sonra ürünü gönderdim ve iadesini istediğimi belirttim. Kargo takipten takip ettim ürün ellerine Perşembe sabah ulaşmış olmasına ...

Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.
Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.
Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.
+1
profile
  • 3221görüntüleme
  • 17 Mart 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“%10 indirim için teşekkür ederim.”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2069görüntüleme
  • 01 Mart 15:31

Tesbihane Kargo Sorunu

Tesbihane adlı siteden 25.02.2021 tarihinde 00.07 de TS2502***63 sipariş numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kendilerine mesaj atmama rağmen kargo takip numarasına ulaşamadım. Ürünün elime en geç salı günü geçmesi gerektiğini şehir dışına çıkacağımı bel...

profile
  • 2216görüntüleme
  • 13 Şubat 12:23

Tesbihane.com İptal Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapmıyor, Oyalıyor

Tesbihane.com firmasından tesbih alımı yaptım. Web sayfalarında var olduğu gözüken uygun fiyatlı ürünleri özellikle sistemsel hata diyerek yok dediler ve pahalı ürünlere WhatsApp üzerinden yönlendirdiler. En sonunda bunu kabul etmeyince de siparişimi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş iptal ...

profile
  • 2587görüntüleme
  • 05 Şubat 21:17

Tesbihane.com Ürünlerle Mağaza Ürünleri Farklıdır

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...

Tesbihane.com Ürünlerle Mağaza Ürünleri Farklıdır
profile
  • 2166görüntüleme
  • 25 Ocak 01:50

Tesbihane.com Çakma Damla Tespih Yolladı!

Eşim 1000 TL'ye damla kehribarı hediye olarak almış ancak gönderilen ürün çakma 100 TL'lik. Gerçek orijinal değil. Eşim kadın olduğu için bilmeden almış. Zaten fahiş fiyatla satış yapıyorsunuz bari orijinal satın. Toz kehribarı millete damla diye yutturmayın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5349görüntüleme
  • 24 Ocak 15:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Bebek Kehribar Kolye Sorunu

Tesbihane.com üzerinden bebek kehribar kolyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında öncelikle sertifikasının olmadığını ayrıca sitedeki renkle alak...

Cagla'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 15:48

“Kolye değişimi hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkürler”

profile
  • 2084görüntüleme
  • 01 Ocak 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürünün Özensiz Olarak Üretilmiş Olması

Yılbaşı gecesi eşime hediye etmek için 10 gün önceden almış olduğum İnci taşlı gümüş yüzüğün dün akşam hediyesini verip parmağına taktıktan beş dakika sonra İnci taşın düşmesinin verdiği utancı hayal kırıklığını bana yaşattığınız ve yeni yıla böyle bir moralle girmemi sağlayan durumda emeği geçen he...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1955görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 09:25

Tesbihane.com Tamir Edip Sonra Müşteri Hatası Deyip Alınan Ücret

Tesbihane Şirinevler şubenizden 1 adet bayan bilekliği aldım fakat düzenli olarak kırılmakta 2nci defa tamire götürdüm verirken paradan filan bahsedilmeli ürün yapılmış almaya gittim müşteri hatası adı altında 20₺ alındı benden bir daha sizden asla ürün almam bozuk ürün yapıp satıyorsunuz tamirini y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1829görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2238görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Mal Kalitesi Kargo Gecikmesi

28.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 03.11.2020 tarihinde elime ulaştı İstanbul'u bilenler için Fatih semtinden Gaziosmanpaşa semtine otobüs ile...

Tesbihane.com Mal Kalitesi Kargo Gecikmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2060görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com'da Yaşanılan ADRES SORUNU

Yaklaşık 5 yıldır düzenli şekilde çok sevdiğim ürünler hep övdüğüm ürünler Ürün sipariş verdim. İlk adres verdim sonra sonra adres değişikliği talep ettim güncellenmiştir dedi. Ama. Halbuki. Hiçbir şekilde olmamış adres değişikliği. Bir de aksine gönderdiler adres benim 2 adresinde. Alakası yok müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2512görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:04

Tesbihane.com İade İçin Şart Koymak Mı?

Tesbihane isimli siteden eşim için yüzük siparişi vermiştim. Fakat parmağına olmadığı için deneyemeden değişim için geri gönderdik. Kendi numarasında yüzük geldi denediğinde ise parmağında şık duymadığını gördük. İade sürecini başlatmak istedik, fakat ürünü iade edemeyeceğimizi, müşteri memnuniyeti ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57