Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 464

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2020 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemle alakadar oldular ve ürünüm bugün teslim edildi, teşekkür ediyorum”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2924görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yetersiz Hizmeti

Doğum günü için özel kolye yaptırmak istedim. Mavi Sedef taşın üzerine iki harf sadece. Yapabileceklerini söylediler. İstedikleri gibi siparişi verip resmi atmama rağmen ilk teslimat çok farklı oldu. Mavi taş doğru ama harfler yanlıştı. İade edip tekrar görüştüm. Düzeltip göndereceklerini söylediler...

profile
  • 11086görüntüleme
  • 21 Eylül 2019 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Teslimat Yapmıyor

16.09.2019 tarihinde kapıda ödemeli bir tesbih siparişi verdim. Sipariş halen teslim edilmedi. Her sorduğumda ilgili birimimiz takip ediyor, ilgili bi...

profile
  • 3619görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!

Tesbihane.com'da 2 adet hediye aldım hediye paketi yapılsın seçeneğini de seçtim. Hediye kutusu yırtık ayrıca kuyunu içinde aldığım kolye ve bileklik ...

Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!
Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!
Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!
+1
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2019 12:40

“Öncelikle şikayet var a yazdıktan 1 saat sonra geri dönüş yaptılar. Çok hızlı bir şekilde Asiye hanım ilgilendi ilgilerinden ve gönderdikleri hediye kutusu için teşekkür ederim. Ayrıca aldığım hediyelerinde sadece kargo ücreti ödeyip tamir edilecebileceğini öğrendim daha önce almış olduğum yaklaşık 2 yıl ı geçti taşı düşmüştü bilekliğin onu tamirinide gerçekleştirmek için göndereceğim teşekkürler Tesbihane”

profile
  • 2469görüntüleme
  • 21 Nisan 2018 12:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Numarası Uymayan Yüzüğün Değişimini Yapmıyor

Tesbihane'den eşime alyans aldım. Numara uymadı küçük geldi. Firmaya dönüş yaptım değişim yok dediler, fakat attıkları mail in altında isim yazılmaz ise 1 kereye mahsus değişim vardır yazıyor. Böyle bir şeyle ilk kez karşılaşıyorum. Milleti kandırmaktan başka bir şey değil bu. Elimde kaldı alyans. T...

profile
  • 1768görüntüleme
  • 18 Ocak 2018 10:01

Tesbihane.com On Gün Geçti Hala Teslimat Yapılmadı

Tesbihane sayfasından 2 adet tablo siparişi verdim 3-5 iş günü içinde gelir dedikleri için buna istinaden bende sipariş verdim ama ürünleri sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen hala ürünlerim gelmedi. WhatsApp üzerinden yazıyorum bu konu ile ilgili şikayetlerimi belirtiyorum 3 gündür yazıyorum yoğu...

profile
  • 1770görüntüleme
  • 17 Kasım 2017 09:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Durumu İzah Ettiğim Halde Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmadı

Tesbihane.com'dan eşime doğum günü için yüzük almıştım. Ama sağ olsunlar kargoyu nasıl hazırlıyorlarsa bir paket ve üzerinde bende olmak üzere başka bir kişinin bilgileri var teslimat adresi olarak kargoyu aradığımda öğreniyorum. Tesbihane.com'u aradığımda da durumu izah ettiğim halde hiçbir şekilde...

profile
  • 1837görüntüleme
  • 24 Ekim 2017 12:40

Tesbihane.com Teslimat Konusunda Yanlış Bilgiler Veriyor, Çok İlgisizler!

Tesbihane.com'dan bir gümüş yüzük siparişi verdik ama vermez olsaydık 3 güne teslim olur dediler. Biz de ona göre gününü ayarlayıp sipariş verdik ama doğum gününe hediye gelmedi, bizi rezil ettiler. Daha sonra yetmezmiş gibi 10 gün sonra gelecek tedarik aşamasında dediler 10 gün geçti 15 dediler son...

profile
  • 1394görüntüleme
  • 13 Şubat 2017 22:00

Tesbihane.com Geç Teslimat Hakkında

31.01.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş bugün itibariyle (13.02.2017) henüz elime geçmedi. Ne zaman geleceği, nasıl geleceği de meçhul. İnternet sitesinde 1-3 iş günü içerisinde tedarik edileceği yazıyor ancak 14 gün sonra dahi elime ulaşmadı. Ben yandım sizler yanmayın.

profile
  • 2042görüntüleme
  • 10 Şubat 2017 11:47

Tesbihane.com Teslimat Adrese Yapılmadı!

Tesbihane'den sipariş vermiş olduğum hediyelik eşyayı kapıda kredi kartı seçeneğiyle aldım. MNG Kargo'ya ürünü vermişler ancak kargo şirketi adreste beni bulamadığı gerekçesiyle geri götürmüş. Daha sonra telefonla ulaştılar. Kargo şirketinden almam gerektiğini söylediler. Kapıda kredi kartı seçeneği...

profile
  • 1297görüntüleme
  • 14 Ocak 2017 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1148görüntüleme
  • 05 Aralık 2016 15:41

Tesbihane.com 'dan Bir Daha Asla Alışveriş Yapmam

Tamamen vasat bir firma. 1-3 iş gününde ürün hazırlanır, kargoya verilir şeklinde bilgi veriliyor. 1 hafta geçti hala ürünün gelmesini bırakın kargoya dahi verilmedi. Öyle WhatsApp hatları kurmayla, müşterilerle ilgileniyoruz havası yaratacağınıza, ürünü gönderseydiniz çok daha faydalı olurdu. Siten...

profile
Yener'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2016 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

Yener Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2124görüntüleme
  • 10 Kasım 2016 13:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Teslimat Konusunda Yanıltıcı Beyanatta Bulundu!

Tesbihane'den 02.11.2016 tarihinde verdiğim siparişin teslimat süresini 1-3 iş günü olarak belirttiler. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen hala hiçbir şey yok ve bu konuyla ilgili tarafımı arayan yok. Müşteri hizmetleri yalan beyanatta bulunuyor. 2 gündür kargoya verildi diyor fakat takip numarası isted...

profile
  • 2330görüntüleme
  • 09 Kasım 2016 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com İlgisiz Müşteri Hizmetlerii Çok Geç Yapılan Teslimat!

Bir haftalığına İzmir'e gittim gittiğim gün Tesbihane'den sipariş verdim ve kaldığım oteli adres olarak gösterdim. Aldığım ürünler 3 gün geçtikten sonra gelmeyince Tesbihane'nin birilerine ulaşıp en azından kargo adresimi değiştirmeye çalıştım. Ama nerede, ne Whatsapp hattından derdimi anlatabiliyor...

profile
  • 1123görüntüleme
  • 06 Ekim 2016 09:40

Tesbihane.com Teslimat Süresi Çok Uzun

19.09.2016 tarihinde verdiğim sipariş hala gelecek de gelecek. Müşteri hizmetlerini ara çayı koy, çay demini alıncaya kadar biri telefona anca bakar. Bir çok kez arayıp sıkıntıyı iletmeme rağmen atölyeden bir türlü çıkamadı siparişlerim. Tahminim gümüş madeni atölyenin derinliklerinde. Beklemeye dev...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58