Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com'un Siparişi Bir Türlü Ulaştıramaması!

2736görüntüleme
Mahmut
Mahmut 22 Ocak 2020 19:12
Çözüldü Çözüldü
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum iki gün içerisinde çözüme kavuştu. İlgilerinden dolayı Tesbihane.com yetkililerine teşekkür ederiz.”

İnsanı fıtık ediyorlar. 22.12.2019 tarihinde siparişini verdiğim kanvas tablom, sipariş tarihinden itibaren bir ay geçmesine rağmen halen bana ulaştırılamadı. Firmanın telefon numarası yok, sadece WhatsApp ®'tan mesaja cevap veriyorlar. Siparişimi ilk sorduğum zaman siparişi MNG Kargo ®'ya verdiklerini, kargo firması sizi bulamadığı için kargoyu geri yollamışlar dediler. (Ne Firma ne de Kargo şirketi benimle hiçbir şekilde irtibat kurmamalarına rağmen) Kargo firmasına sorduğumda Firma "adres ve iletişim bilgileriniz yanlış girildiği için size ulaşamadık" dediler. Tesbihane yetkilisi de öyle bir şey olmaz diyor. Hatalarını kabul etmiyorlar. Suçu birbirlerine atıyor. Daha sonra kargo bize geri gelince size tekrar geri yollayacağız dediler. Tamam dedim. 16.01.2020 tarihinde tekrar siparişimin akıbetini sorduğumda "Kargoda hasar gördüğü için tekrar hazırlanıyor" dediler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 22.01.2020 tarihinde tekrar sorduğumda halen hazırlanıyor dediler. Anlayacağınız siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen gelmedi. Artık Allah'a havale ediyorum.

Mahmut
Mahmut24 Ocak 2020 17:24

Sorunum iki gün içerisinde çözüme kavuştu. İlgilerinden dolayı Tesbihane.com yetkililerine teşekkür ederiz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:08

Tesbihane adlı siteden 18.07.2021 tarihinde 1 adet Turkuaz uzun boy tesbih ve sadece bu tesbihe uyacak uzunlukta olan 1 adet tesbih kutusu sipariş ettim. Turkuaz yerine yemyeşil bir tesbih geldi yani kendileri yanlış tesbih göndermiş ben de aradım "bu tesbihi iade edip başka bir tesbih sipariş edece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 14:13

Tesbihane'den aldığımız 389.90 TL'lik 925 ayar gümüş oniks taşlı tesbih, aldığımız günün akşamı dağılıp koptu. Tesbihten anlayan bir yere götürüp kontrol ettirdim. Taşın uygun oyulmaması nedeniyle hangi ipi geçirirsek geçirelim hepsinin kopacağını söylediler. Tespih yapımında bu inceliklere dikkat e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:17

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:39

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:56

Toplam çözüm sayısı 11 . 551188 . 775533 canlı izle Şikayetvar MNG Kargo Şikayet Hazırlanıyor MNG Kargo Kayıp Olan Kargom 0görüntüleme Filiz Filiz 28 saniye önce MNG Kargo 04.05.2021 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargomu İzmir'e gönderdi ve kargom 1 haftadır İzmir'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 10:41

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 16:53

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 15:31

Tesbihane adlı siteden 25.02.2021 tarihinde 00.07 de TS2502***63 sipariş numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kendilerine mesaj atmama rağmen kargo takip numarasına ulaşamadım. Ürünün elime en geç salı günü geçmesi gerektiğini şehir dışına çıkacağımı bel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:06

Tesbihane sitesinden yurt dışından alışveriş yaptım. İkisinde de mutsuz oldum ve kargo bedeli çıktı ekstra, birincisinde geri almam 2 hafta kadar sürdü. Ama ikincisi için hala uğraşıyorum. Neredeyse bir ay oldu. WhatsApp destek hattı facia. Yanlarından bile geçmiyorum artık.

  • profile
1 Destekçi