23 Ocak 2018
#10050745

Tesbihane.com'da Değişim Yapılmıyor

İnternet sitesinden aldığım ürünün değişimi talep ettim değiştirdiler, farklı ürün aldım farkını ödeyip yeni bir fatura ile tarafıma tekrar teslimatı sağlandı. Ürün olmuyor değişim talep ettim alyanslarda değişim olmadığını bundan dolayı değişim hakkım olmadığı bilgisi verildi. Keşke önce tüketici haklarını takip etseniz sizleri her yere şikayet edeceğim.

Nermin Nermin 1.773 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tesbihane.com Temsilcisi02 Şubat 2018

    Sayın ilgili; Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Değişim hakkınızı bir defa kullanarak alyans siparişi verdiniz ve istediğiniz ölçülerde siparişiniz tarafınıza ulaşmıştır.Değişim-iade hakkı bir defadır ve alyanslarımızda değişim-iade hakkı mevcut olmadığı sitemizde belirtilmiştir. Saygılarımızla...

Ziyaretçi Yorumları