Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com'da Değişim Yapılmıyor

1918görüntüleme
Nermin
Nermin 23 Ocak 2018 14:40

İnternet sitesinden aldığım ürünün değişimi talep ettim değiştirdiler, farklı ürün aldım farkını ödeyip yeni bir fatura ile tarafıma tekrar teslimatı sağlandı. Ürün olmuyor değişim talep ettim alyanslarda değişim olmadığını bundan dolayı değişim hakkım olmadığı bilgisi verildi. Keşke önce tüketici haklarını takip etseniz sizleri her yere şikayet edeceğim.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com02 Şubat 2018 09:30

Sayın ilgili; Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Değişim hakkınızı bir defa kullanarak alyans siparişi verdiniz ve istediğiniz ölçülerde siparişiniz tarafınıza ulaşmıştır.Değişim-iade hakkı bir defadır ve alyanslarımızda değişim-iade hakkı mevcut olmadığı sitemizde belirtilmiştir. Saygılarımızla...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile