Tesbihane.com Ürününe Sahip Çıkamayan Bir Firma!

İlkay İlkay07 Eylül 2016 11:41

10 Ağustos'ta hediye olarak aldığım doğal taş tesbihin ipini koparabileceği ihtimali söylenmedi. Bir hafta sonra tesbih dağıldı bir şubeye götürdüm içine tel ip takıldı ve gönderdiler. 2 gün sonra tesbih tekrar dağıldı. Telefon numaralarından çağrı merkezi çalışanları haricinde yetkililere ulaşamadım. Bana 1 hafta geçtiği için değişim yapılamadığını söylediler. Bu ürünü alırken gördüğümü belirttiler. İpin kopacağını tesbihi görünce anladığımı düşündüler herhalde. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip bir daha ip takabiliriz dediler. Yani bu firmanın çözüm dediği şey tesbihi değiştirmek değil, ipi tekrar tekrar değiştirmek.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tesbihane.com Logo Tesbihane.com 23 Eylül 2016 13:30

Sayın ilgili; Sistem üzerinde İlkay A. ismiyle kaydınıza ulaşılamadığı için iletişime geçilememiştir . Taş ürünler zaman içerisinde ipi kesebilmektedir. Çağrı merkezimizden, whatsapp numaramızdan veya tesbihane facebook dm den tarafımıza ulaşmanızı rica ediyoruz.. Şikayetiniz bizim için değerlidir. Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Saygılarımızla...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler