Tesbihane.com Ürün Teslim Edilememe!

Murat Murat21 Nisan 2016 16:40

15.04.16 tarihinde 'Oltu taşı isim yazılı özel gümüş dizayn tesbih' sipariş ettim. Bu ürünü satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp ürünün 22.04.16 tarihinden önce elimde olacaksa, ürünü sipariş edeceğimi söyledim. Bana, ürünü sipariş ettikten sonra tekrar aramamı ve aciliyet belirttiğim takdirde ürünü istediğim tarihe yetiştireceklerini söylediler. Fakat 21.04.16 tarihinde telefonda siparişimin durumunu sorduğumda ürünümü en erken 25.04.2016 tarihinde gönderebileceklerini söylediler. Arkadaşımın 22.04.16 Amerika'ya gidecek olmasından dolayı ürünün pazartesi günü elime geçecek olması, ki ondan da şüpheliyim, ürün bir şey ifade etmiyor. Kendilerini arayıp yetiştiremeyeceklerini bildikleri ürünü neden haber vermediklerini sorduğumda öyle bir hizmetlerinin olmadığını, ilgisiz bir şekilde söylediler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tesbihane.com Logo Tesbihane.com 25 Nisan 2016 08:30

Sayın İlgili; Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Durum ivedilikle yetkili birimlerimize aktarılmış olup konu ilgili en kısa sürede gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmış olacaktır. Saygılarımızla. Tesbihane.com Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .