Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com Ürün İade Süreci

2127görüntüleme
Mustafa
Mustafa 21 Mayıs 2020 17:48
Tesbihane.com Ürün İade Süreci
Tesbihane.com Ürün İade Süreci

Sipariş Numarası ; TS0705***11 Gürcistan Oltu tesbih siparişinde bulundum. Fakat ürün elime geçince boncuklar arasındaki gümüş kaplama beyaz plastik üzerine özensizce yapıldığını fark ettim. İade süreci başlattım. Anlaşmalı MNG Kargo ® karıyla '283551602' gönderiyi iade ettim. Beni 1 haftadır bekletiyorlar. Önce ürün elimize geçince ücret iade edilecek dendi. Sonra ücret iadeleri perşembe günü yapılıyor dendi. Perşembe oldu fakat şu anda ücret iadesi Cuma günü yapılacak dendi. Tutarsızlıklar var ve şu an güvensizim bir an önce ücretimin iadesini talep ediyorum...

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com22 Mayıs 2020 19:34

Merhaba, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Şikayetiniz ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Konuyla alakalı iletişime geçilmiş ve iadenizin belirtilen sürede yapıldığı iletilerek olumlu bir süreç yaşanmıştır . Yaşanan durum hakkında üzüntülerimizi belirterek anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla... Tesbihane.com Müşteri Hizmetleri 0212 888 11 33

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:17

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:39

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 19:03

2021 ocak ayı içerisinde aldığım Hertz taşı tesbihin ipi yaklaşık 4-5 hafta içinde deforme oldu. Firmaya başvurduğumda sordukları ilk soru "kullandıktan sonram oldu? ". Bu saçma sorunun ardından alacakları tavırları tahmin ettim ve tahminim doğru çıktı. Hatalı malzeme kullanmalarına rağmen kargo ücr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 12:23

Tesbihane.com firmasından tesbih alımı yaptım. Web sayfalarında var olduğu gözüken uygun fiyatlı ürünleri özellikle sistemsel hata diyerek yok dediler ve pahalı ürünlere WhatsApp üzerinden yönlendirdiler. En sonunda bunu kabul etmeyince de siparişimi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş iptal ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 21:17

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...