20 Şubat
#11616512

Tesbihane.com Ürün Elimde Koptu!

2 hafta önce hediye olarak aldığım tesbihim elimde koptu ve sadece çekerken firmayla iletişime geçtiğimde ürünü bize kargo yapın kargo bedelini ödeyin ya da bize 10 TL havale yapın biz ürüne bakalım yapalım size kargo ile yollayalım diyorlar.


Ürünün bir kere kusurlu özür dileyip bütün masrafları karşılayıp yapmaları gerekirken bir de utanmadan kargo parası istiyorlar bir de yazmışlar Türkiye'nin en büyük takı firmasıyız diye.

Sinan Sinan 5.669 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sinan'ın Teşekkür Mesajı20 Şubat

    Firmanın Şikayet bölümünden arama yaptılar ve ücretsiz olarak kargo gönderimini sağlıycaklarını ilettiler inşallah kargomuz gelir ama şikayet bölümündeki bayana ayrıca teşekkür ederim ilgili ve alakalıydı.

  • Tesbihane.com Temsilcisi20 Şubat

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Konuyla alakalı müşterimizle iletişime geçilmiş ve olumlu bir süreç yaşanmıştır. Saygılarımızla... Tesbihane.com Müşteri Hizmetleri 0212 888 11 33

  • Sinan20 Şubat

    Firmanın Şikayet bölümünden arama yaptılar ve ücretsiz olarak kargo gönderimini sağlıycaklarını ilettiler inşallah kargomuz gelir ama şikayet bölümündeki bayana ayrıca teşekkür ederim ilgili ve alakalıydı.

  • Sinan20 Şubat

    Firmanın Şikayet bölümünden arama yaptılar ve ücretsiz olarak kargo gönderimini sağlıycaklarını ilettiler inşallah kargomuz gelir ama şikayet bölümündeki bayana ayrıca teşekkür ederim ilgili ve alakalıydı.

Ziyaretçi Yorumları