Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com Teslimat Konusunda Yanıltıcı Beyanatta Bulundu!

2124görüntüleme
Yasin
Yasin 10 Kasım 2016 13:00

Tesbihane'den 02.11.2016 tarihinde verdiğim siparişin teslimat süresini 1-3 iş günü olarak belirttiler. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen hala hiçbir şey yok ve bu konuyla ilgili tarafımı arayan yok. Müşteri hizmetleri yalan beyanatta bulunuyor. 2 gündür kargoya verildi diyor fakat takip numarası istediğimde yarın arayın verelim diyorlar. Hala tarafıma ne takip numarası nede bir dönüş yaptılar.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com25 Kasım 2016 10:00

Sayın ilgili; Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Durum ivedilikle yetkili birimlerimize aktarılmış olup konu ile ilgili en kısa sürede gerekli işlemler yapılmış olacaktır. Saygılarımızla...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 19:25

Sitenizden aldığım yüzük bana geldiğinde içinde yazı yazmıyordu ve bana seri üretimden dendi. Eşimin parmağına küçük geldiği için başka gümüşçüye götürdüm ve bana bu yüzük işlem görmüş, küçültülmüş olduğunu söyledi ve değişim yapmak istiyorum. Ama bana kargo bedenini karşılarsanız deniliyor. Bana ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:55

Site üzerinden 7x10mm ölçülerinde kuka bir tesbih satın aldım, bana 5x7 mm ölçüsünde minicik bir tesbih gönderdiler ve içerisinde faturası yoktu. Müşteri temsilcileri falan yok sadece bir WhatsApp ile ulaşabiliyorsunuz, orada'da sizinle dalga geçiyorlar saygısız üslubuyla. Ürünü nasıl ölçtüğümü sord...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:08

Tesbihane adlı siteden 18.07.2021 tarihinde 1 adet Turkuaz uzun boy tesbih ve sadece bu tesbihe uyacak uzunlukta olan 1 adet tesbih kutusu sipariş ettim. Turkuaz yerine yemyeşil bir tesbih geldi yani kendileri yanlış tesbih göndermiş ben de aradım "bu tesbihi iade edip başka bir tesbih sipariş edece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:03

tesbihane.com sitesinden 2 tane tesbih aldım. Kargo bedava olarak. Tesbihleri eşim beğenmedi bende 2 gün içinde iade ettim. Ödediğim tutar 159,84 TL idi. Bana iade edilen tutar 134,85 TL. Sordum bizim iade şartlarımız böyle dediler. Okudum şartlarını böyle bir şey yok. Hukuka ayrı yaptığınız dedim. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:42

Ürün görseldekiyle aynı değildi ayrıca iade ettiğimde 25 lira kargo parası kestiler. Sebebi de gidiş geliş kargosu ikisini bir almışlar böyle saçmalık görmedim! Ürünün renk farklılığı olabilir diyorlar o zaman farklı renklerin fotoğrafını da koymaları gerekli ya da belirtmeleri gerekliydi gerçekten ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 15:22

Firmadan 600 liralık sipariş verdim 1 haftadır elime ulaşmadı ama siteye kargoya verildi yazmışlar. Zaten telefonda görüşebileceğiniz bir irtibat numarası yok. WhatsApp üzerinden takip numarası istediğimde yoğunluk var bugün yarın derken en sonunda gönderdiler. Kargo şirketini aradığımda bizde böyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:39

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:56

Toplam çözüm sayısı 11 . 551188 . 775533 canlı izle Şikayetvar MNG Kargo Şikayet Hazırlanıyor MNG Kargo Kayıp Olan Kargom 0görüntüleme Filiz Filiz 28 saniye önce MNG Kargo 04.05.2021 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargomu İzmir'e gönderdi ve kargom 1 haftadır İzmir'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 10:40

Sipariş verdiğim kargo eve teslim olarak gönderilmemiş şubeden alınacak diye gönderilmiş dışarı çıkma yasağı varken ben nasıl gidip de şubeden alacağım yasak kalkana kadar benim kargom geri iade olur. Böyle saçmalık var mı nasıl bir firmasınız dışarı çıkma yasağı olduğunu bile bile şubeden alınacak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.