04 Eylül 2018
#10862456

Tesbihane.com Para İadesi Yapılmadı!

Tesbihane.com' dan aldığım 20 TL'değerinde online ödemeli ve ücretsiz kargolu tesbih 89 TL ödemeli olarak kapıma geldi. Geri gönderip Tesbihane'yle iletişime geçtim. 3 gün sonra sorunu düzelttiklerini belirtmelerine rağmen bu sefer 20 TL ödemeli olarak geldi. 17 Ağustos tarihinde iade talep ettim ve 18 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Bu kadar sorun çözemeyen bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum.

Görkem Görkem 4.325 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Görkem'in Teşekkür Mesajı05 Eylül 2018

    Şikayet sonrası tarafıma ulaşıldı ve gayet yapıcı şekilde sorunum halledildi. Üstüne bir de iade olarak gönderdiğim ürün hediye edildi. Çok teşekkür ederim ☺️

  • Tesbihane.com Temsilcisi05 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayet bildiriminiz için teşekkür ederiz.Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı özür diler, üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Problem yetkili birime aktarılmış olup, problemin kaynağı konusunda araştırma başlatılmıştır. Saygılarımızla... Tesbihane.com Müşteri Hizmetleri 0212 888 11 33

Ziyaretçi Yorumları