Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com Mu Bir Daha Tövbe!

2996görüntüleme
Mustafa
Mustafa 23 Aralık 2017 21:46

4-5 sene önce alışveriş yapmıştım, çok da memnun kalmıştım. Anladığım kadarıyla seneler geçip firma büyüyünce mağdur etmeye başlamışlar. Yeni yılda birisine hediye etmek için tespih siparişi verdim. Gelen ürünün tanelerinin üstündeki işlemeler kaymış bir iki tanesi sanırım ipinden dolayı aşınmış. İmame kısmındaki ay yıldızın yıldızındaki bir köşe yok. Gönderdikleri kutunun bir tarafı yırtık. Tane gönderelim dediler. Sonra tane gönderemiyoruz dediler. Ürünü geri gönderin dediler. Ben de yetişmeme ihtimali üzerine siz doğru düzgün bir ürün gönderin çünkü ayın 26'sında hediyesini vermem lazım kişiye. Eğer yetişmezse rezillik. Ben kullanılmış gibi görünen bir tespihi ne yapayım! Bana güvenip gönderemediler. Mağduriyetimi herhangi bir şekilde gideremediler. Hem rezil hem de mağdur ettiler.Buraya yazarken de üzüldüm açıkçası sevdiğim bir satış sitesiydi.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com02 Mart 2018 15:00

Sayın ilgili; Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Konuyla alakalı müşterimizle iletişime geçilmiş ve olumlu bir süreç yaşanmıştır.Aldığınız ürün işlemeli bir üründür ve tek tane çıkışı sağlıklı olmayacağı için ürün istenmiştir,işlemleriniz ücretsiz yapılmıştır Saygılarımzıla.

Mustafa
Mustafa02 Mart 2018 16:20

Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler sıkıntım giderilmiştir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 21:17

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 01:50

Eşim 1000 TL'ye damla kehribarı hediye olarak almış ancak gönderilen ürün çakma 100 TL'lik. Gerçek orijinal değil. Eşim kadın olduğu için bilmeden almış. Zaten fahiş fiyatla satış yapıyorsunuz bari orijinal satın. Toz kehribarı millete damla diye yutturmayın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 13:17

Yılbaşı gecesi eşime hediye etmek için 10 gün önceden almış olduğum İnci taşlı gümüş yüzüğün dün akşam hediyesini verip parmağına taktıktan beş dakika sonra İnci taşın düşmesinin verdiği utancı hayal kırıklığını bana yaşattığınız ve yeni yıla böyle bir moralle girmemi sağlayan durumda emeği geçen he...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:34

28.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 03.11.2020 tarihinde elime ulaştı İstanbul'u bilenler için Fatih semtinden Gaziosmanpaşa semtine otobüs ile yarım saat. Ürün aldık fakat bu seferde taşı düşmüş. Şikayet ettik daha dönüş olmadı eşimin doğum günü 01.11.2020 hediye 03.11.2020 de geliyor geldiğ...

  • profile
1 Destekçi