Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com Kayseri Mağazası Temsilcisinin Davranışı

2913görüntüleme
Hamdi
Hamdi 25 Ağustos 2020 14:55

19 Ağustos 2020 tarihinde eşime hediye almak için gittiğim mağazada Mustafa Öztürk adlı çalışan gayet kibar bir şekilde ilgilendi. Yalnız ilgilendiğim her ürünü telefonunda "Tesbihane" sitesinden bulup güvenilirliğini gösteriyordu. Bir kolye beğendim. Ürünü yine siteden gösterdi fiyatında ikram yaptı bende aldım. Eşim kolyeyi beğendi İki gün sonra mağazaya gittik ve bir de yüzük aldık. Eve ® gidince akşam sitede ürüne bakmak istedik ama bulamadık, arama motorlarından girince eski bilgilere ulaştık ve yüzüğün tükendiğini öğrendik. Bu sefer yüzükle ilgili bende şüphe oluştu. Çünkü yüzükle ilgili özellikler yazmıyordu fiyat olarak da biraz pahalıya almıştık. Eşim beğenmişti iade etme düşüncemiz yoktu ama ben ertesi gün mağazaya uğradım. Yüzüğün tükenen yüzüklerden olduğunu öğrendiğimi bunu bize neden söylemediğini, taşının gerçekten zirkon olup olmadığını şüphelendiğim için sordum. Beni tersledi. Sitede olup olmamasının bir önemi olmadığını söyledi. Halbuki Tesbihane sitesini bana güvence olarak her üründe gösteren oydu. Zaten böyle bir güvencesi olmasa ben almazdım. Satıcının böylesine zıt karakterlere bürünmesi, alırken güler yüz gösterip aldıktan sonra terslemesi bizi gerçekten üzdü. Kanun gereği iade hakkım var ama biz ürünleri beğendik ®. Yüzükte biraz soru işareti kaldı aklımızda o kadar.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com31 Ağustos 2020 12:03

Sayın ilgili; Sistem üzerinde kaydınıza ulaşılamadığı için iletişime geçilememiştir . 0534 363 11 22 whatsapp numaralarımızdan veya tesbihane facebook mesaj yoluyla tarafımıza ulaşmanızı rica ediyoruz. Şikayetiniz bizim için değerlidir. Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Tarafımıza ulaşmanız halinde konuyla ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Mahmut
Mahmut02 Eylül 2020 17:52
 
Tesbihane.com Kayseri Mağazası Temsilcisinin Davranışı
Tesbihane.com Kayseri Mağazası Temsilcisinin Davranışı
Tesbihane.com Kayseri Mağazası Temsilcisinin Davranışı
+2

Sipariş ettiğim üründen çok farklı bir ürün geldi elime. Kargoda faturası bulunmuyor. Fotograflarni çekip gonderdgimde " biz bir fark göremedik bole küçük farklar olabilir" seklinde bir açıklama ile karşılaştım. Fotoğraflar ektedir. Fark yok mu?

Mahmut
Mahmut02 Eylül 2020 17:56
 

Değişim için basvuruorm, siz gönderin büyük bir fark varsa değişim yapabiliriz deniyor. Peki tamam ama benim sipariş ettiğim ürünün aynısı var mi elinizde ona göre davranıyım diyorum. Bunu gonderdginiz zaman soyleyebilyoruz deniyor.

Mahmut
Mahmut02 Eylül 2020 17:58
 

Çok üzgünüm ama size, sitenize, satış temsilcinize ve WhatsApp destek hattınıza büyük güven kaybı yaşıyorum... Çok üzücü oldukça iyi yorumlar okuyarak sizi tercih etmiştim ama sanırım çok yanılmışım... Saygılarımla...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 14:13

Tesbihane'den aldığımız 389.90 TL'lik 925 ayar gümüş oniks taşlı tesbih, aldığımız günün akşamı dağılıp koptu. Tesbihten anlayan bir yere götürüp kontrol ettirdim. Taşın uygun oyulmaması nedeniyle hangi ipi geçirirsek geçirelim hepsinin kopacağını söylediler. Tespih yapımında bu inceliklere dikkat e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:17

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:39

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:56

Toplam çözüm sayısı 11 . 551188 . 775533 canlı izle Şikayetvar MNG Kargo Şikayet Hazırlanıyor MNG Kargo Kayıp Olan Kargom 0görüntüleme Filiz Filiz 28 saniye önce MNG Kargo 04.05.2021 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargomu İzmir'e gönderdi ve kargom 1 haftadır İzmir'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 10:41

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 16:53

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 15:31

Tesbihane adlı siteden 25.02.2021 tarihinde 00.07 de TS2502***63 sipariş numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kendilerine mesaj atmama rağmen kargo takip numarasına ulaşamadım. Ürünün elime en geç salı günü geçmesi gerektiğini şehir dışına çıkacağımı bel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:06

Tesbihane sitesinden yurt dışından alışveriş yaptım. İkisinde de mutsuz oldum ve kargo bedeli çıktı ekstra, birincisinde geri almam 2 hafta kadar sürdü. Ama ikincisi için hala uğraşıyorum. Neredeyse bir ay oldu. WhatsApp destek hattı facia. Yanlarından bile geçmiyorum artık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 21:17

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...