Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com Kalitesiz Ürünleri

2238görüntüleme
Esma
Esma 11 Ekim 2017 08:21

2 haftadır beklediğim siparişimin eksiksiz geleceğini umarken siparişimi hem 2 hafta beklemek hem de tam yapılmadan gönderilmesini görmek çok şaşırttı beni bu denli saçma bir ticaret görmedim.

Oltu taşı diye gönderdikleri ve o kadar para aldıkları tesbih oyuncak gibi bir şey çıktı. Aradığım da ise ürünün iadEsinin mümkün olmadığını söylediler. Keşke araştırmadan tek bir şey almasaydım. Ne ticareti ne de hizmeti güzel değil bu firmanın ben ödediğim para ile kaldım. Şikayetçiyim.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com30 Ekim 2017 14:00

Sayın ilgili; Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Konuyla alakalı müşterimizle iletişime geçilmiş ve olumlu bir süreç yaşanmıştır. Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimiz müşterimize iletilmiştir ve ürünü yeniden hazırlanarak ' Orijinallik Belgesi' ile gönderilmiştir. Saygılarımızla...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile