Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com İptal Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapmıyor, Oyalıyor

2216görüntüleme
Serdar
Serdar 13 Şubat 12:23

Tesbihane.com firmasından tesbih alımı yaptım. Web sayfalarında var olduğu gözüken uygun fiyatlı ürünleri özellikle sistemsel hata diyerek yok dediler ve pahalı ürünlere WhatsApp ® üzerinden yönlendirdiler. En sonunda bunu kabul etmeyince de siparişimi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş iptal edilmiş gözüküyor ama param ® iade edilmiyor.

Paranızı iade ettik bankadan geri döndü gibi bahanelerin arkasına sığınarak paramı kullanıyorlar. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorsunuz. Hiçbir iletişim kanalında kimseyle konuşamıyorsunuz. Paramı iade ederler mi bilmiyorum. Hiç umudum yok.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com25 Şubat 11:26

Değerli Üyemiz, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır bu sebeple de öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza ait şikayet; ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir ve iadenizin yapıldığı, size de dekont iletildiği tespit edilmiştir. İade süresinin uzamasının bankanızla ilgili bir durum olduğu ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza yapıldığını belirterek, sürecin uzamasının bizi de üzdüğünü iletmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:55

Site üzerinden 7x10mm ölçülerinde kuka bir tesbih satın aldım, bana 5x7 mm ölçüsünde minicik bir tesbih gönderdiler ve içerisinde faturası yoktu. Müşteri temsilcileri falan yok sadece bir WhatsApp ile ulaşabiliyorsunuz, orada'da sizinle dalga geçiyorlar saygısız üslubuyla. Ürünü nasıl ölçtüğümü sord...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:17

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:39

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 19:03

2021 ocak ayı içerisinde aldığım Hertz taşı tesbihin ipi yaklaşık 4-5 hafta içinde deforme oldu. Firmaya başvurduğumda sordukları ilk soru "kullandıktan sonram oldu? ". Bu saçma sorunun ardından alacakları tavırları tahmin ettim ve tahminim doğru çıktı. Hatalı malzeme kullanmalarına rağmen kargo ücr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 21:17

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...