Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com İlgisiz Bir Site!

14259görüntüleme
Ebru
Ebru 03 Mayıs 2019 11:01

1 ay önce isimli alyans siparişi verdim 2 gün inde tarafıma ulaştı fakat vermiş olduğum ölçüde değil yanlış ölçü göndermişler. Aynı gün içerisinde kargo ile gönderdim. Yeniden yapacaklarını ilettiler. Ben aramadan asla ve asla sipariş ile ilgili detay bilgi verilmiyor. 26 gün bekledim sabırla hala haber yok ben aradığımda sipariş iptal istedim. 2 gün içerisinde iade olacak dediler iade yine olmadı. Tekrar aramak zorunda kaldım ödendi dediler dekont istedim hemen gönderiyoruz dediler mailime dekont gelmedi. Hala bekliyorum. Bu kadar sorumsuz ilgisiz bir site görmedim karşınızda muhatap olabileceğiniz doğru düzgün insan yok.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com04 Mayıs 2019 12:11

Değerli Müşterimiz, Şikayet bildiriminiz için teşekkür ederiz.Gerekli kontrol sağlandığında ürününüz kalite kontrolde bir hata tespit edildiği için yeniden hazırlanmaya alınmış ve bu sebeple süreçte gecikme yaşanmıştır , yaşanan gecikmeden dolayı özür diler üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz . İadeniz belirtilen sürede kredi kartınıza yapılmıştır ve tarafınıza dekont iletilmiştir.Kredi kartına iade yapıldığı için 3 iş gününde ekstrenize yansımaktadır. Sevgilerimizle.... Tesbihane.com Müşteri Hizmetleri 0212 888 11 33

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:08

Tesbihane adlı siteden 18.07.2021 tarihinde 1 adet Turkuaz uzun boy tesbih ve sadece bu tesbihe uyacak uzunlukta olan 1 adet tesbih kutusu sipariş ettim. Turkuaz yerine yemyeşil bir tesbih geldi yani kendileri yanlış tesbih göndermiş ben de aradım "bu tesbihi iade edip başka bir tesbih sipariş edece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 15:22

Firmadan 600 liralık sipariş verdim 1 haftadır elime ulaşmadı ama siteye kargoya verildi yazmışlar. Zaten telefonda görüşebileceğiniz bir irtibat numarası yok. WhatsApp üzerinden takip numarası istediğimde yoğunluk var bugün yarın derken en sonunda gönderdiler. Kargo şirketini aradığımda bizde böyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 10:40

Sipariş verdiğim kargo eve teslim olarak gönderilmemiş şubeden alınacak diye gönderilmiş dışarı çıkma yasağı varken ben nasıl gidip de şubeden alacağım yasak kalkana kadar benim kargom geri iade olur. Böyle saçmalık var mı nasıl bir firmasınız dışarı çıkma yasağı olduğunu bile bile şubeden alınacak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 16:53

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 15:31

Tesbihane adlı siteden 25.02.2021 tarihinde 00.07 de TS2502***63 sipariş numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kendilerine mesaj atmama rağmen kargo takip numarasına ulaşamadım. Ürünün elime en geç salı günü geçmesi gerektiğini şehir dışına çıkacağımı bel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:34

28.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 03.11.2020 tarihinde elime ulaştı İstanbul'u bilenler için Fatih semtinden Gaziosmanpaşa semtine otobüs ile yarım saat. Ürün aldık fakat bu seferde taşı düşmüş. Şikayet ettik daha dönüş olmadı eşimin doğum günü 01.11.2020 hediye 03.11.2020 de geliyor geldiğ...

  • profile
1 Destekçi