21 Mayıs 2016
#5537731

Tesbihane.com Hatalı Ürün ve Görseldeki Ürün Gönderilmiyor

İlk defa alışveriş yapıyorum bu siteden. Çok beğendiğim anka kuşu kolyeyi almak istedim aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulmuştum ama buradan almak istedim. Ürün elime geçtiğinde görseldeki ürünle aynı olmadığını gümüş işleme kısmının olmadığı ve bir taşının eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve değişim için gönderdim ürünün görselde kinin aynısı göndermelerini, aksi taktirde iade edeceğimi söyledim. Ürün geldi yine aynı ürün bu sefer eğilmiş olarak geldi kolye ve yarım saat geçmeden iki taşı da düştü. Bir daha asla buradan ürün almam!

Seda Seda 646 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tesbihane.com Temsilcisi02 Haziran 2016

    Sayın İlgili; Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Durum ivedilikle yetkili birimlerimize aktarılmış olup konu ilgili en kısa sürede gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmış olacaktır. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları