22 Şubat 2016
#4936173

Tesbihane.com Eksik Hizmet Sergiliyorlar

Dün öğlen saatlerinde internetten isim hediyeli akik doğal taş tesbih siparişi verdim ama sipariş tamamlanana kadar benden isim alınmadı ve sipariş tamamlandı benim kartımdan taksit istememe rağmen tam ücret çekildi ayrıca iade ve iptal talebi doldurmama rağmen bir dönüş olmadı. Sitede verilen numarayı defalarca aradım ama 5,10 dakika beklememe rağmen her seferinde müşteri temsilcilerinin dolu olduğu söylendi. Bu durumun ne zaman çözüleceğini merak ediyorum. İnşallah buradan bir dönüş alabilirim.

Sümeyye Sümeyye 486 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tesbihane.com Temsilcisi14 Mart 2016

    Sayın İlgili, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir ve müşterimizin talebi üzerine , 24.02.2016 tarihinde siparişi iptal edilmiştir. Müşterimiz konu ile ilgili bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları