05 Nisan 2016
#5238832

Tesbihane.com Değişim ve İade

Mh arayıp yüzük siparişinde bulundum ürünüm 4 gün sonra elime ulaştı, fakat büyük göndermişler. Değişimi içi Mh lerinizi aradım durumu belirttim bana gelen kargonun üzerindeki gönderen kısmında olan adrese göndermemi söyledi, ilk konuştuğum bayan müşteri temsilciniz. Bende aynen söylediği gibi o adrese postaladım 2 gün sonra takip için tekrar aradığımda bu seferki müşteri temsilcisi dalga geçer gibi siz yanlış adrese göndermişsiniz diye bir cümle yöneltti bana fakat durumun düzelmesini biz yaparız dediler. 2 gün daha bekledim tekrar aradığımda ürününüz şubemize geldi en kısa sürede göndereceğini söylediler. ne olay ki kargo konuşmamdan 2 gün sonra bana ulaştı. Ürünü açıyorum gönderdiğim yüzük tekrar bana geldi aynı numara sözde küçültmek için göndermiştim bu duruma çok sinirlendim ve iade talebiyle MHz aradım -devamı bir sonraki mailimde.

Mehmet Mehmet 565 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tesbihane.com Temsilcisi11 Nisan 2016

    Sayın İlgili , Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Durum ivedilikle yetkili birimlerimize aktarılmış olup konu ilgili en kısa sürede gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmış olacaktır. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları