Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tesbihane.com Değişim, İade Ya Da Tadilat Yok.

1739görüntüleme
Cemile
Cemile 25 Mart 10:41

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapamıyoruz dediler. 450 TL çöp, kullanamayacağım iki yüzüğümüz oldu. Müşteri memnuniyetiniz ve yardımlarınız için teşekkür ederim.

Tesbihane.com Logo
Tesbihane.com29 Mart 18:54

Değerli Üyemiz, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır bu sebeple de öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Şikayetiniz üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürün Şartlarında; ' Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler' bulunmaktadır. Belirttiğiniz üzere aldığınız ürün çift alyanstır ve içine isim yazılarak sizin verdiğiniz ölçüye göre kişiye özel olarak üretime girmiştir. Yasal olarak iade hakkı olmamasına ve sitemizde de bunu açıkça belirtmemize rağmen şiparişinizi onaylamadan önce sizinle iletişime geçerek ''sonrasında değişim-iade-ölçü olamadığı bu sebeple de ölçü teyidi yapmak istediğimiz'' iletilmiştir ve ölçü sizin onayınızla ölçünüz teyit edilmiştir. Siparişinizin ilk aşamasından itibaren bir mağduriyet yaşamamanız için tüm bilgilendirmeler yapılmıştır ve sizden onay alınmıştır, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:08

Tesbihane adlı siteden 18.07.2021 tarihinde 1 adet Turkuaz uzun boy tesbih ve sadece bu tesbihe uyacak uzunlukta olan 1 adet tesbih kutusu sipariş ettim. Turkuaz yerine yemyeşil bir tesbih geldi yani kendileri yanlış tesbih göndermiş ben de aradım "bu tesbihi iade edip başka bir tesbih sipariş edece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 14:13

Tesbihane'den aldığımız 389.90 TL'lik 925 ayar gümüş oniks taşlı tesbih, aldığımız günün akşamı dağılıp koptu. Tesbihten anlayan bir yere götürüp kontrol ettirdim. Taşın uygun oyulmaması nedeniyle hangi ipi geçirirsek geçirelim hepsinin kopacağını söylediler. Tespih yapımında bu inceliklere dikkat e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:17

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:39

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:56

Toplam çözüm sayısı 11 . 551188 . 775533 canlı izle Şikayetvar MNG Kargo Şikayet Hazırlanıyor MNG Kargo Kayıp Olan Kargom 0görüntüleme Filiz Filiz 28 saniye önce MNG Kargo 04.05.2021 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargomu İzmir'e gönderdi ve kargom 1 haftadır İzmir'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 16:53

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 15:31

Tesbihane adlı siteden 25.02.2021 tarihinde 00.07 de TS2502***63 sipariş numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kendilerine mesaj atmama rağmen kargo takip numarasına ulaşamadım. Ürünün elime en geç salı günü geçmesi gerektiğini şehir dışına çıkacağımı bel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:06

Tesbihane sitesinden yurt dışından alışveriş yaptım. İkisinde de mutsuz oldum ve kargo bedeli çıktı ekstra, birincisinde geri almam 2 hafta kadar sürdü. Ama ikincisi için hala uğraşıyorum. Neredeyse bir ay oldu. WhatsApp destek hattı facia. Yanlarından bile geçmiyorum artık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 21:17

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...