07 Mart 2016
#5036125

Tesbihane.com Bir Yıl Garantisi Var Beyanı!

Konya şubesinden, gümüş işlemeli arpa kesim koka tesbih satın aldım 80 TL'ye. Tesbihi alırken 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. Tesbihin imamesi kırıldı, garantiye gönderip, gerektiği durumda ödeme yapabileceğimi söyledim, çünkü kullanıcı hatası olduğunu biliyorum. 1 hafta sonra gelen cevapta tesbihin imamesinden yedek olmadığını değişim yapamayacaklarını söyleyip bana gümüş imame satmaya kalktılar. Tesbihimi geri istediğimde tek parça verdiğim tesbihi bana dizilmemiş halde vermeye kalktılar. Tesbihimi dizili teslim ettiğimi hatırlatıp aynı şekilde iadesini istedim., bayide duran yetkili tesbih dizmeyi bilmediği için yapamadı ve birkaç gün daha beklemek zorunda kaldım. Tesbihimi geri aldığımda imame devamındaki parçalar değişik dizilmiş, ipin rengi değişmiş ve tesbihin boyu iki katına çıkmıştı. Garanti yalanına inanmayın garantisi olsa yedek parçası da olurdu.

Ömer Ömer 660 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tesbihane.com Temsilcisi27 Haziran 2016

    Sayın ilgili; Sistem üzerinde kaydınıza ulaşılamadığı için iletişime geçilememiştir . Çağrı merkezimizden tarafımıza ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz bizim için değerlidir. Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Saygılarımızla...

Ziyaretçi Yorumları