Tesbihane.com Bahanelerle Değişimi Yapmadı!

Cüneyt Cüneyt04 Mart 2018 15:40

Ürün aldım değişim sağlanamadı. 3-4 kere gittim müşteri yoğunluğundan dolayı şimdi ilgilenemeyiz sizlerle diye belirtiler. Değişim sağlanamadı. Daha sonra gittiğimde ise satış yapan bayan isten ayrılmış ve ürünü değişim sağlanamamıştır. Çok ayıp çok. Böyle esnaflık olmaz. Eğer dikkate alınıyorsa Tesbihane'den hiçbir şey alınmaz. Seyyar satıcı bile ürünün arkasında ama bunlar değillermiş.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tesbihane.com Logo Tesbihane.com 02 Nisan 2018 08:30

Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Müşterimiz; 2015 Yılında aldığı ürünün değişimini yapmak istedi ,daha önce mağazaya birkaç defa gittiğini belirtti ancak bu sürede genel merkezimize herhangi bir talepte bulunulmadı.Aradan uzun bir süre geçtiği için değişim talebi onaylanmamıştır. Yaşanan durum üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla..

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler