04 Mart 2018
#10194883

Tesbihane.com Bahanelerle Değişimi Yapmadı!

Ürün aldım değişim sağlanamadı. 3-4 kere gittim müşteri yoğunluğundan dolayı şimdi ilgilenemeyiz sizlerle diye belirtiler. Değişim sağlanamadı. Daha sonra gittiğimde ise satış yapan bayan isten ayrılmış ve ürünü değişim sağlanamamıştır. Çok ayıp çok. Böyle esnaflık olmaz. Eğer dikkate alınıyorsa Tesbihane'den hiçbir şey alınmaz. Seyyar satıcı bile ürünün arkasında ama bunlar değillermiş.

Cüneyt Cüneyt 1.761 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tesbihane.com Temsilcisi02 Nisan 2018

    Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Müşterimiz; 2015 Yılında aldığı ürünün değişimini yapmak istedi ,daha önce mağazaya birkaç defa gittiğini belirtti ancak bu sürede genel merkezimize herhangi bir talepte bulunulmadı.Aradan uzun bir süre geçtiği için değişim talebi onaylanmamıştır. Yaşanan durum üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla..

Ziyaretçi Yorumları